Вернуться на главную

Вернуться   Форум Клуба Рено Дастер / Renault Duster Club > Техническая информация Рено Дастер > Кузов и салон > Уход за кузовом и салоном

Важная информация


Ответ
 
Опции темы Поиск в этой теме Опции просмотра
Старый 05.07.2013, 11:28   #1
vvneo
Новичок
 
Имя: Владимир
Регистрация: 22.12.2012
Адрес: Питер
Авто: синий менерал 2,0 4wd
Сообщений: 13
vvneo
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от МЕДВЕЖ Посмотреть сообщение
vvneo, На фото видно, что механических повреждений нет. Разводят ........ Добивайтесь своего по гарантии. Тут даже не специалисту видно , что вздутие краски.
Типо краска стерлась до грунта и это механическое повреждение. Сегодня забирая машину, написал заявление на предоставление письменного отказа.
vvneo вне форума   Вверх Ответить с цитированием
Пользователь сказал cпасибо:
Это может быть интересно
Старый 05.07.2013, 11:50   #2
Екатерина
Член клуба
Член клуба
 
Аватар для Екатерина
 
Регистрация: 19.12.2012
Адрес: Тамбов
Авто: Kaptur 4x4
Сообщений: 1,717
Екатерина Екатерина Екатерина Екатерина Екатерина
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от vvneo Посмотреть сообщение
Типо краска стерлась до грунта и это механическое повреждение. Сегодня забирая машину, написал заявление на предоставление письменного отказа.
По-идее, ОД должны ДОКАЗАТЬ вам не словами, а независимой экспертизой, что это не заводской брак. Должны отдать хотя бы наряд-заказ с записью об отказе в гарантийном ремонте (нам отдали тут же, без письменных заявлений). Все их писюльки можно смело выкидывать, т.к. они не экспертный центр. Пишите претензию, как мы. Я вот уже неделю жду ответа. После 10 выходит химик в экспертном центре из отпуска, пойду к ним, т.к у судмед завал, хотя они уже посмотрели и сказали что это ржа изнутри однозначно полезла.
__________________


Если не обращать внимание на трудности, то они обидятся и уйдут.
Есть "лишние" клубные ручки. Обращайтесь в личку.
Екатерина вне форума   Вверх Ответить с цитированием
3 пользователя(ей) сказали cпасибо:
Старый 05.07.2013, 14:35   #3
Жучка
Член клуба
Член клуба
 
Аватар для Жучка
 
Имя: Валерия
Регистрация: 11.12.2012
Адрес: СПб:Колпино-Ульянка
Авто: 2л рыжий Тузикас
Сообщений: 174
Жучка Жучка
Отправить сообщение для Жучка с помощью ICQ
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Екатерина Посмотреть сообщение
Должны отдать хотя бы наряд-заказ с записью об отказе в гарантийном ремонте (нам отдали тут же, без письменных заявлений).
Немного офф.
Когда мне отказались делать по гарантии кондей, я попросила письменный отказ. Велели написать заявление на предоставление отказа, его рассмотрят и напишут, и сказали, что в сервисном талоне и так написаны причины поломки.
Заявление написала, жду ответа уже 17 дней, за это время уже и кондей своими силами починила.
Видимо, ОД, а конкретно сами сервисные центры, работают по-разному. Мне кажется, все от руководителя зависит.
Но по-любому, стараются не для клиентов, а совсем наоборот.
__________________
нет таких трудностей, которые мы бы не могли себе сами создать
Жучка вне форума   Вверх Ответить с цитированием
3 пользователя(ей) сказали cпасибо:
Старый 05.07.2013, 14:38   #4
More
Супер-модератор
Член клуба
 
Аватар для More
 
Имя: Андрей
Регистрация: 14.12.2012
Адрес: В дебрях Смоленщины
Авто: НИВА Travel '22 "Барышня крестьянка" & ВАЗ-21061 '94 "Шура"
Сообщений: 33,251
More More More More More More More More More More More
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Жучка Посмотреть сообщение
Немного офф.
Но по-любому, стараются не для клиентов, а совсем наоборот.
Кто б сомневался...
More вне форума   Вверх Ответить с цитированием
Пользователь сказал cпасибо:
Ответ


Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 13:06. Часовой пояс GMT +3.
Powered by vBulletin® Version 3.8.7
Copyright ©2000 - 2025, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
vB.Sponsors

Яндекс.Метрика