Петровский Автоцентр.

[Леонид Союнен]

Сообщение от Velobaiker (Balu)

Леонид Союнен, прошивка Т2030? Она официальная?
Ваши извинения приняты, с вами приятно иметь дело, при встрече буду рад пожать вам руку и выпить чаю.

Да, у наших котеков(тех. координаторов) файл с этой прошивкой есть.

---------- Сообщение добавлено в 15:17 ---------- Предыдущее сообщение размещено в 15:15 ----------

Сообщение от AlexZ

Увы, инженер дал отказ.

Я уточню ситуацию по машине и отпишусь.

[AlexZ]

Сообщение от Леонид Союнен

Я уточню ситуацию по машине и отпишусь.

Инженеру не понравилось то, что стоят амморты Boge Advantage (полный аналог штатных, которые умерли на 33,5 тыс км), а не оригинальные.
Потом ему не понравились шины штатного размера (215/65-16). В итоге он решил, что раз амморты не штатные, то и гарантии из-за этого сказать НЕТ.

[Леонид Союнен]

По шильдам ответил всем в почте.

[AlexZ]

Сообщение от Леонид Союнен

Я уточню ситуацию по машине и отпишусь.

День добрый, Леонид. Есть ли новости?

[AlexZ]

Сообщение от Леонид Союнен

Я уточню ситуацию по машине и отпишусь.

День добрый, Леонид.

Есть ли новости?

[Леонид Союнен]

Сообщение от AlexZ

День добрый, Леонид.

Есть ли новости?

Здравствуйте, AlexZ.
Пока порадовать нечем. Уточнил у сотрудников, действительно, по результатам осмотра, причины для отказа были. Но думаю, мы предложим варианты.

[AlexZ]

Сообщение от Леонид Союнен

Здравствуйте, AlexZ.
Пока порадовать нечем. Уточнил у сотрудников, действительно, по результатам осмотра, причины для отказа были.

Мне озвучили только одну - замена аммортов на не штатные. Но ездить на убитых невозможно, гарантия на них закончилась на 30 тыс км. замена аммортов была на 33,5 тыс км. Как они могли повлиять на сайленты за 2 тыс км - мне до сих пор не понятно. Тем более, что они полностью идентичны штатным по размерам.

Сообщение от Леонид Союнен

Но думаю, мы предложим варианты.

ОК. После 18-го я уезжаю на 2,5 тыс км, хотелось бы решить ДО этой даты.

[AlexZ]

Сообщение от AlexZ

ОК. После 18-го я уезжаю на 2,5 тыс км, хотелось бы решить ДО этой даты.

РЕНО помогло частично решить вопрос.
ПА в лице Леонида все так и молчит.

[Леонид Союнен]

Сообщение от AlexZ

РЕНО помогло частично решить вопрос.
ПА в лице Леонида все так и молчит.

Здравствуйте, AlexZ.
Мое молчание было вызвано тем, что как раз и решался вопрос с Вашей машиной. Как Вы понимаете, мы то же были подключены к решению Вашего вопроса с помощью горячей линии. Со своей стороны дали соответствующее пояснения и высказали свое мнение о ситуации. В итоге Рено Россия предоставило Вам значительную скидку на ремонт(8000р). Еще раз хочу напомнить, что если бы все ремонты проводились у дилера, то вопрос бы решился бесплатно для Вас.

[AlexZ]

Сообщение от Леонид Союнен

Здравствуйте, AlexZ.
Мое молчание было вызвано тем, что как раз и решался вопрос с Вашей машиной. Как Вы понимаете, мы то же были подключены к решению Вашего вопроса с помощью горячей линии.

Спасибо за помощь в данной ситуации.

Сообщение от Леонид Союнен

Еще раз хочу напомнить, что если бы все ремонты проводились у дилера, то вопрос бы решился бесплатно для Вас.

Увы, но в замене аммортов на пробеге 29,5 тыс км (ТО-2) мне отказали, аргументировав это так - "судя по стенду - амморты еще живые".
А дальше все и понеслось - замена умерших аммортов не у дилера, и т.д.