Петровский Автоцентр.

[Жучка]

Доброго вечера, Леонид и форумчане!
Немного не в этой теме надо писать, но т.к. касается именно "Петровского", то все же отпишусь здесь.
Мне по электронке от Петровского постоянно приходят сообщения об акциях, мероприятия - дело полезное. С прошлой недели стали приходить рекламные письма о презентации нового Дастера. В четверг даже позвонил менеджер Дмитрий из Шушар - приглашал посетить.
Во-первых, интересно посмотреть, во-вторых, за углом от моей работы, да и зазывают так интересно: акции, подарки, скидки. И вот сегодня выехала с работы и думаю - дай заеду, посмотрю, все-таки, дни открытых дверей, пощупаю вживую.
Зашла, осматриваю машину, села внутрь. К слову: выставочный образец 2л, 143л.с., стоимость от 960 тысяч.
Про впечатления очень кратко: руль более ущербный, дешевый и грубый какой-то, крутилки температуры такие же невнятные, торпедо интересное, сиденья другие, но лучше или хуже - непонятно, лючок бензобака открывается изнутри. Сзади добавился свет у пассажиров и прикуриватель. Багажная полка - это реально какой-то ужас и кошмар, штампованный пластик, сложить ее невозможно, только вынуть целиком. Кнопка открывания багажника осталась такой же неудобной, крюк для буксировки спрятался в бампер. Оптика красивая.
В целом, машина мне понравилась, ведь ко всему этому мы уже привыкли.
Отвлеклась немного. Так вот, осматриваю машину, рядом стоит менеджер (честно, даже не посмотрела как его зовут) и по ходу моего осмотра комментирует. Далее диалог (Я - я, М - менеджер).
Я: очередь, наверное, на машины?
М: нет, есть в наличии, можем подобрать.
Я: нет, спасибо. По цене в миллион мне такая машина не нужна.
И тут М так обиделся и говорит мне:
- А где Вы еще среди бюджетных машин найдете вариант дешевле?
Я: т.е. Вы считаете, что машина ценой в миллион - бюджетная?
М: если Вы возьмете тот же Митсу АSХ, то он будет такой же в цене. А здесь стоит автомобиль в самой-пресамой комплектации.
Я: но я не сравниваю другие марки, я сравниваю тот же Рено. - тут я присаживаюсь перед бампером и вижу, что машина нафарширована чем угодно, даже ДХО поставили, но за решеткой нет сетки, предохраняющей радиатор от камней. Поэтому спрашиваю:
- если это самая-пресамая комплектация, то почему сетки нет? ну просто интересно. Это сразу же "до свиданья, кондей".
М: сетку можно поставить дополнительно. И вообще, цена соответствует тому, что в машине установлено. А то, что вот такая, так все подорожало, и для машины такого класса это дешево.
Я: подождите, как же дешево то? Каско на угоняемый Дастер сейчас составляет 10% стоимости машины, и даже если она не кредитная, то это сразу же 90 тысяч.
М: везде такие цены.
Я: да, многие ведутся на такие уговоры, но почему-то мало кто считает расходы на ТО и запчасти. Это уже совсем не бюджет выходит. Логан еще можно назвать бюджетным, но не Дастер, увы.
М: все подорожало и сравнивать некорректно.
И тут я сдалась. И даже расстроилась за Петровский, потому что так агрессивно со мной здесь еще ни разу не разговаривали.
Если честно, мне было интересно не просто взглянуть на машину, а может даже и посчитать стоимость новой в моей нынешней комплектации, прикинуть, смогла ли бы сейчас взять новую машину, если бы сдала старую, прокатиться на тест-драйве в машине другой комплектации, и пр.. Тем более, приглашали на День открытых дверей. Я и шла с таким настроем, что долгожданную новинку будут представлять, действительно, как-то заинтересуют, может быть даже финансово.
Однако, пока я смотрела машину, никто даже не заикнулся о каких-то акциях, скидках, да вообще ни о чем. У меня сложилось такое ощущение, что это я уговариваю менеджера продать мне машину.
В условиях кризиса и низких продаж, наверное, надо было бы как-то по-другому вести кампанию. Это ИМХО.
И пока ехала домой, поймала себя на мысли, что еще бы раз сходила посмотреть машину, более подробно, но как представила, что снова могу столкнуться с таким отношением, будто зашла в салон Bentley в кирзовых сапогах, так сразу весь мой энтузиазм и пропал.
Мне нравится моя машина. За 3 года я проехала на ней 90 тысяч км, без всяких серьезных нареканий, и надеюсь поездить еще. Мне нравится заезжать в Петровский, потому что и шоу-рум, и ремзона оставляют приятное впечатление. Но вот если бы сегодня у меня спросили Ваши девочки "порекомендовали бы Вы Петровский своим друзьям?", я бы гарантированно ответила "нет".

[Леонид Союнен]

Сообщение от Жучка

Доброго вечера, Леонид и форумчане!
Мне нравится моя машина. За 3 года я проехала на ней 90 тысяч км, без всяких серьезных нареканий, и надеюсь поездить еще. Мне нравится заезжать в Петровский, потому что и шоу-рум, и ремзона оставляют приятное впечатление. Но вот если бы сегодня у меня спросили Ваши девочки "порекомендовали бы Вы Петровский своим друзьям?", я бы гарантированно ответила "нет".

Здравствуйте, Валерия.
Может быть Вы еще раз посетите наш салон и мы организуем осмотр и презентацию машины еще раз? Напишите мне когда Вам будет удобно или тел. в почту.

[olenevod]

Выражаю огромное человеческое СПАСИБО!!!!Всем работникам Петровского автоцентра на Варшавке, приняли как родного,выслушали,всё вежливо и культурно, поправили прошивку, денег не взяли, машина едет на УРА!!