Вернуться на главную

Вернуться   Форум Клуба Рено Дастер / Renault Duster Club > Общая информация > Вопросы страхования, кредитования и юр. помощи

Важная информация


Результаты опроса: Как Вы оцениваете качество товаров/услуг партнера?
5 (отлично) 21 80.77%
4 (хорошо) 1 3.85%
3 (удовлетворительно) 1 3.85%
2 (плохо) 3 11.54%
Голосовавшие: 26. Вы ещё не голосовали в этом опросе

Ответ
 
Опции темы Поиск в этой теме Опции просмотра
Старый 26.05.2013, 22:20   #1
YuriyVZ
Администратор
Член клуба
 
Аватар для YuriyVZ
 
Регистрация: 07.12.2012
Адрес: Санкт-Петербург
Авто: Duster 1.5 dci Тореадор + ADACT
Сообщений: 20,559
YuriyVZ YuriyVZ YuriyVZ YuriyVZ YuriyVZ YuriyVZ YuriyVZ YuriyVZ YuriyVZ YuriyVZ YuriyVZ
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Джити Посмотреть сообщение
Если не пройдено ТО у дилера, соответственно а/м считается снятым с гарантии и направляется на проведение ремонта в обычный сервис, где расценки ниже чем у дилера.
Нет, она направляется в тот сервис, который прописан в договоре страхования, если речь идет о КАСКО. А ОСАГО, деньгами выплачивается.


Цитата:
Сообщение от Джити Посмотреть сообщение
Хотя по сути, гарантия на ТС и кузовной ремонт не взаимосвязанные вещи. Как может покраска крыла повлиять например на износ втулок стабилизатора, или глюк муфты.
А вот после покраски поврежденного в ДТП элемента, в том числе у дилера, вы точно лишаетесь гарантии на его заводскую покраску. Только данный конкретный дилер дает свою гарантию, обычно где-то на полгода.
YuriyVZ вне форума   Вверх Ответить с цитированием
Пользователь сказал cпасибо:
Это может быть интересно
Старый 26.05.2013, 23:01   #2
schans
.
 
Имя: Сергей
Регистрация: 24.12.2012
Адрес: Родина Дастера
Авто: RAV4 Dynamic HYB
Сообщений: 628
schans schans schans
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от YuriyVZ Посмотреть сообщение
А вот после покраски поврежденного в ДТП элемента, в том числе у дилера, вы точно лишаетесь гарантии на его заводскую покраску. Только данный конкретный дилер дает свою гарантию, обычно где-то на полгода.
Прошу тогда выложить соответствующий документ. Иначе из написанного следует, что краска на окрашенной дилером двери через 6 месяцев может вздуться или осыпаться вообще и исполнитель работы не при чем. Звучит диковато...

---------- Сообщение добавлено в 23:01 ---------- Предыдущее сообщение размещено в 22:59 ----------

Цитата:
Сообщение от ktoto-zdes Посмотреть сообщение
schans, вмятина есть
Тогда это лучше не сколом, а вмятиной и называть Выплаты ради
Ждем ответа от Юрия, я вопрос задал.
schans вне форума   Вверх Ответить с цитированием
Старый 27.05.2013, 08:34   #3
Джити
Супер-модератор
Член клуба
 
Аватар для Джити
 
Имя: Тим
Регистрация: 19.12.2012
Адрес: Королёв
Авто: Duster 2.0 4x4 MT Privilege
Сообщений: 3,139
Джити Джити Джити Джити Джити Джити Джити Джити
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от YuriyVZ Посмотреть сообщение
Нет, она направляется в тот сервис, который прописан в договоре страхования, если речь идет о КАСКО. А ОСАГО, деньгами выплачивается.
Это смотря что прописано в полисе КАСКО. Если указан конкретный сервис, то да, должны направить именно туда, согласно условиям. А вот если конкретный сервис не указан, а стоит просто галочка в форме выплаты "Ремонт по направлению страховщика", то тогда все зависит от наличия гарантии на ТС. Есть она - направляют к дилеру. Нет ее - в обычный сервис.

Цитата:
Сообщение от YuriyVZ Посмотреть сообщение
А вот после покраски поврежденного в ДТП элемента, в том числе у дилера, вы точно лишаетесь гарантии на его заводскую покраску. Только данный конкретный дилер дает свою гарантию, обычно где-то на полгода.
Цитата:
Сообщение от ktoto-zdes Посмотреть сообщение
Есть смысл ваабще заявлять или закрасить самому???????? Там маленький скол.
Подтверждаю, от полугода до года. Заводская гарантия на покраску снимается при наличии механического повреждения детали. И если внимательно почитать условия предоставления производителем гарантии от сквозной коррозии, то там тоже указано, что данная гарантия не действует, если было повреждение детали.
Цитата:
Сообщение от ktoto-zdes Посмотреть сообщение
Исходя из всего написанного вопрос: у меня на 5той двери скол от камня. Заявлять без ГАИ в страховую не получится (это не стекло).
Кстати, а почему не получится? Обычно страховые, помимо стекла, один раз без справок предоставляют возможность заявить повреждения либо одного кузовного элемента, либо, если стоимость ремонта не превысит 3-5% от страховой суммы.
__________________

Последний раз редактировалось Джити; 27.05.2013 в 08:40.
Джити вне форума   Вверх Ответить с цитированием
Старый 26.05.2013, 22:49   #4
ktoto-zdes
Член клуба
Член клуба
 
Аватар для ktoto-zdes
 
Имя: Женя
Регистрация: 09.12.2012
Адрес: Москва, ВАО
Авто: 2,0 4х4
Сообщений: 15,358
ktoto-zdes ktoto-zdes ktoto-zdes ktoto-zdes ktoto-zdes ktoto-zdes ktoto-zdes ktoto-zdes ktoto-zdes ktoto-zdes ktoto-zdes
По умолчанию

Исходя из всего написанного вопрос: у меня на 5той двери скол от камня. Заявлять без ГАИ в страховую не получится (это не стекло). Вот если я заявлю, мне перекрасят всю дверь и гарантия на 6 месяцев. А так у меня заводская на сколько-то лет. Есть смысл ваабще заявлять или закрасить самому???????? Там маленький скол.
ktoto-zdes вне форума   Вверх Ответить с цитированием
Старый 26.05.2013, 22:54   #5
schans
.
 
Имя: Сергей
Регистрация: 24.12.2012
Адрес: Родина Дастера
Авто: RAV4 Dynamic HYB
Сообщений: 628
schans schans schans
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от ktoto-zdes Посмотреть сообщение
Исходя из всего написанного вопрос: у меня на 5той двери скол от камня. Заявлять без ГАИ в страховую не получится (это не стекло). Вот если я заявлю, мне перекрасят всю дверь и гарантия на 6 месяцев. А так у меня заводская на сколько-то лет. Есть смысл ваабще заявлять или закрасить самому???????? Там маленький скол.
Для начала: скол ЛКП от камней на дороге без повреждения металла - не страховой случай. Так как с металлом?)
schans вне форума   Вверх Ответить с цитированием
Старый 26.05.2013, 22:59   #6
ktoto-zdes
Член клуба
Член клуба
 
Аватар для ktoto-zdes
 
Имя: Женя
Регистрация: 09.12.2012
Адрес: Москва, ВАО
Авто: 2,0 4х4
Сообщений: 15,358
ktoto-zdes ktoto-zdes ktoto-zdes ktoto-zdes ktoto-zdes ktoto-zdes ktoto-zdes ktoto-zdes ktoto-zdes ktoto-zdes ktoto-zdes
По умолчанию

schans, вмятина есть
ktoto-zdes вне форума   Вверх Ответить с цитированием
Старый 26.05.2013, 23:07   #7
ktoto-zdes
Член клуба
Член клуба
 
Аватар для ktoto-zdes
 
Имя: Женя
Регистрация: 09.12.2012
Адрес: Москва, ВАО
Авто: 2,0 4х4
Сообщений: 15,358
ktoto-zdes ktoto-zdes ktoto-zdes ktoto-zdes ktoto-zdes ktoto-zdes ktoto-zdes ktoto-zdes ktoto-zdes ktoto-zdes ktoto-zdes
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от schans Посмотреть сообщение
Выплаты ради
больше проблем, я никак не выберусь чтоб про колесо заявить((( в субботу не работают, а на буднях - работы море
ktoto-zdes вне форума   Вверх Ответить с цитированием
Старый 26.05.2013, 23:56   #8
YuriyVZ
Администратор
Член клуба
 
Аватар для YuriyVZ
 
Регистрация: 07.12.2012
Адрес: Санкт-Петербург
Авто: Duster 1.5 dci Тореадор + ADACT
Сообщений: 20,559
YuriyVZ YuriyVZ YuriyVZ YuriyVZ YuriyVZ YuriyVZ YuriyVZ YuriyVZ YuriyVZ YuriyVZ YuriyVZ
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от schans Посмотреть сообщение
Прошу тогда выложить соответствующий документ. Иначе из написанного следует, что краска на окрашенной дилером двери через 6 месяцев может вздуться или осыпаться вообще и исполнитель работы не при чем. Звучит диковато...
Документы есть, но честно говоря искать лень, они уже где-то в "архиве". Это гарантия от Петровского на 6 мес. выправленное и перекрашенное крыло на Логане по КАСКО.
На покраску дверей на Дастере также озвучено было 6 мес. гарантии на окраску.

Длительность гарантии на работы каждый дилер или не дилер определяет сам.

Цитата:
Сообщение от schans Посмотреть сообщение
Иначе из написанного следует, что краска на окрашенной дилером двери через 6 месяцев может вздуться или осыпаться вообще и исполнитель работы не при чем.
Именно так из выданных документов и следует и также и было озвучено.

В любом случае, логично, что на перекрашенный элемент никакой гарантии от производителя уже не может быть (гарантии на качество окраски естественно).
YuriyVZ вне форума   Вверх Ответить с цитированием
Пользователь сказал cпасибо:
Старый 27.05.2013, 10:17   #9
YuriyVZ
Администратор
Член клуба
 
Аватар для YuriyVZ
 
Регистрация: 07.12.2012
Адрес: Санкт-Петербург
Авто: Duster 1.5 dci Тореадор + ADACT
Сообщений: 20,559
YuriyVZ YuriyVZ YuriyVZ YuriyVZ YuriyVZ YuriyVZ YuriyVZ YuriyVZ YuriyVZ YuriyVZ YuriyVZ
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Джити Посмотреть сообщение
А вот если конкретный сервис не указан, а стоит просто галочка в форме выплаты "Ремонт по направлению страховщика", то тогда все зависит от наличия гарантии на ТС.
Сергей уточнит. Но насколько я знаю, то большинство страховых просто изначально на гарантийные (и уж точно на кредитные) машины предлагают с обслуживанием у дилера. А если прописано по "выбору (направлению) страховщика", то точно отправят не к дилеру и не важно гарантийная машина или нет.
YuriyVZ вне форума   Вверх Ответить с цитированием
Пользователь сказал cпасибо:
Старый 27.05.2013, 13:46   #10
Джити
Супер-модератор
Член клуба
 
Аватар для Джити
 
Имя: Тим
Регистрация: 19.12.2012
Адрес: Королёв
Авто: Duster 2.0 4x4 MT Privilege
Сообщений: 3,139
Джити Джити Джити Джити Джити Джити Джити Джити
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от YuriyVZ Посмотреть сообщение
Сергей уточнит. Но насколько я знаю, то большинство страховых просто изначально на гарантийные (и уж точно на кредитные) машины предлагают с обслуживанием у дилера. А если прописано по "выбору (направлению) страховщика", то точно отправят не к дилеру и не важно гарантийная машина или нет.
YuriyVZ, все зависит именно от того, что написано в полисе. Если стоит просто "по выбору страховщика", то страховая может и попытаться направить к неофициалу гарантийную машину, но формально это неправомерно, т.к., пока а/м находится на гарантии, он должен обслуживаться и ремонтироваться у дилера. (Хотя я не понимаю, как связана, например, покраска бампера у неофициала и ремонт по гарантии, допустим КПП). Если же написано "по выбору страховщика (в том числе СТОА официального дилера для гарантийных ТС)", то страховая обязана направить к дилеру гарантийную машину в любом случае. Также страховая может направлять не к дилеру в том случае, если у нее нет договора на ремонт ТС данной марки.
__________________
Джити вне форума   Вверх Ответить с цитированием
Старый 27.05.2013, 14:00   #11
Бурый медведь (Bear)
Остатки клубных закупок
Член клуба
 
Аватар для Бурый медведь (Bear)
 
Имя: Игорь
Регистрация: 16.12.2012
Адрес: Москва СВАО, Краснодар
Авто: Renault Duster Expression 1.6 4x2 +БК +ДДУ, чип, тюнинг валов от SVV
Сообщений: 7,092
Бурый медведь (Bear) Бурый медведь (Bear) Бурый медведь (Bear) Бурый медведь (Bear) Бурый медведь (Bear) Бурый медведь (Bear) Бурый медведь (Bear) Бурый медведь (Bear) Бурый медведь (Bear)
По умолчанию

в Автомире 6 месяцев гарантия на заменённые детали по страховке. и мне они уже по своей гарантии перекрашивали заднюю дверь, поставленную взамен повреждённой заводской.
в Авантайм зовут на перекраску заднего левого крыла и задней правой двери. то же наверняка на перекрашенные детали дадут свои 6 месяцев гарантии.
__________________
у меня можно приобрести клубную символику
3 клубные карты
4 текстовые белые наклейки, 4 чёрные, 4 белые Ф2, 17 чёрных Ф2, 41 чёрных малых, 38 duster-sprint
3 наклейки с логотипом, 2 внутренние, 19 внутренних чёрных
клубные календари 2014, 2015, 2016 отдам на память

Остатки клубных закупок
Бурый медведь (Bear) вне форума   Вверх Ответить с цитированием
Пользователь сказал cпасибо:
Старый 27.05.2013, 14:01   #12
YuriyVZ
Администратор
Член клуба
 
Аватар для YuriyVZ
 
Регистрация: 07.12.2012
Адрес: Санкт-Петербург
Авто: Duster 1.5 dci Тореадор + ADACT
Сообщений: 20,559
YuriyVZ YuriyVZ YuriyVZ YuriyVZ YuriyVZ YuriyVZ YuriyVZ YuriyVZ YuriyVZ YuriyVZ YuriyVZ
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Джити Посмотреть сообщение
все зависит именно от того, что написано в полисе.
Ну, да и я о том же.


Цитата:
Сообщение от Джити Посмотреть сообщение
Если стоит просто "по выбору страховщика", то страховая может и попытаться направить к неофициалу гарантийную машину, но формально это неправомерно, т.к., пока а/м находится на гарантии, он должен обслуживаться и ремонтироваться у дилера.
Где сказано о том, что неправомерно направить гарантийную машину не к дилеру? По моему, нет такого. Единственное, если машина еще и "кредитная" тогда банк может требовать ремонта только у дилера, а значит Вы должны делать страховку, где это указано. И если не сделали этого, то виноваты только Вы, а никак не страховая, аналогично например со случаем франшизы выше разрешнной банком.

Цитата:
Сообщение от Джити Посмотреть сообщение
Если же написано "по выбору страховщика (в том числе СТОА официального дилера для гарантийных ТС)"
Уж очень хитрая формулировка в Вашем случае.
YuriyVZ вне форума   Вверх Ответить с цитированием
Старый 27.05.2013, 14:21   #13
Джити
Супер-модератор
Член клуба
 
Аватар для Джити
 
Имя: Тим
Регистрация: 19.12.2012
Адрес: Королёв
Авто: Duster 2.0 4x4 MT Privilege
Сообщений: 3,139
Джити Джити Джити Джити Джити Джити Джити Джити
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от YuriyVZ Посмотреть сообщение
Ну, да и я о том же.
Где сказано о том, что неправомерно направить гарантийную машину не к дилеру? По моему, нет такого. Единственное, если машина еще и "кредитная" тогда банк может требовать ремонта только у дилера, а значит Вы должны делать страховку, где это указано. И если не сделали этого, то виноваты только Вы, а никак не страховая, аналогично например со случаем франшизы выше разрешнной банком.
Скажем так, направление гарантийной машины к дилеру это своеобразные "правила хорошего тона".
В своей практике я не встречал, чтобы банк требовал ремонта только у дилера. Банк больше заботит то, как будет перечисляться страховая выплата - деньгами или на сервис.

Цитата:
Сообщение от YuriyVZ Посмотреть сообщение
Уж очень хитрая формулировка в Вашем случае.
Тем не менее это реальная формулировка в страховом полисе одной из компаний.
__________________
Джити вне форума   Вверх Ответить с цитированием
Старый 30.05.2013, 22:38   #14
schans
.
 
Имя: Сергей
Регистрация: 24.12.2012
Адрес: Родина Дастера
Авто: RAV4 Dynamic HYB
Сообщений: 628
schans schans schans
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Джити Посмотреть сообщение
Скажем так, направление гарантийной машины к дилеру это своеобразные "правила хорошего тона".
Цитата:
Сообщение от YuriyVZ Посмотреть сообщение
Сергей уточнит. Но насколько я знаю, то большинство страховых просто изначально на гарантийные (и уж точно на кредитные) машины предлагают с обслуживанием у дилера. А если прописано по "выбору (направлению) страховщика", то точно отправят не к дилеру и не важно гарантийная машина или нет.
Направление на ремонт вместо выплаты деньгами возможно только по согласованию с собственником автомобиля. И не особо важно, что там написано в полисе, так как нормы Гражданского Кодекса выше любых "особых условий" страховщика. Поэтому если вас, как собственника, не устраивает СТОА, в который отправляют автомобиль (например СТО не сертифицирован дилером вашей марки) то можно отказаться от ремонта и требовать деньги для оплаты ремонта в мастерской по своему выбору.
Если заплатят меньше, чем нужно на ремонт у официала, то доплачиваем из кармана и пишем претензию в СК с приложением документов. Нормальные СК платят без разговоров. А в "ненормальные" я ходить не рекомендую.
schans вне форума   Вверх Ответить с цитированием
6 пользователя(ей) сказали cпасибо:
Старый 29.05.2013, 07:24   #15
Char
Новичок
 
Аватар для Char
 
Имя: Сергей
Регистрация: 19.12.2012
Адрес: MOSKOU ЗЕЛЕНОГРАД
Авто: DUSTER LP 2,0 AT. Char à bancs
Сообщений: 15
Char
Отправить сообщение для Char с помощью ICQ Отправить сообщение для Char с помощью Skype™
По умолчанию

Может ли страхователь не являться владельцем транспортного средства?
__________________
Char léger d'accompagnement R35. Тяжела и неказиста жизнь французского танкиста
Char вне форума   Вверх Ответить с цитированием
Старый 29.05.2013, 08:05   #16
Джити
Супер-модератор
Член клуба
 
Аватар для Джити
 
Имя: Тим
Регистрация: 19.12.2012
Адрес: Королёв
Авто: Duster 2.0 4x4 MT Privilege
Сообщений: 3,139
Джити Джити Джити Джити Джити Джити Джити Джити
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Char Посмотреть сообщение
Может ли страхователь не являться владельцем транспортного средства?
Может.
__________________
Джити вне форума   Вверх Ответить с цитированием
Старый 29.05.2013, 11:29   #17
Char
Новичок
 
Аватар для Char
 
Имя: Сергей
Регистрация: 19.12.2012
Адрес: MOSKOU ЗЕЛЕНОГРАД
Авто: DUSTER LP 2,0 AT. Char à bancs
Сообщений: 15
Char
Отправить сообщение для Char с помощью ICQ Отправить сообщение для Char с помощью Skype™
По умолчанию

Джити, спасибо уже начал оформление полиса.
__________________
Char léger d'accompagnement R35. Тяжела и неказиста жизнь французского танкиста
Char вне форума   Вверх Ответить с цитированием
Старый 11.06.2013, 13:43   #18
ktoto-zdes
Член клуба
Член клуба
 
Аватар для ktoto-zdes
 
Имя: Женя
Регистрация: 09.12.2012
Адрес: Москва, ВАО
Авто: 2,0 4х4
Сообщений: 15,358
ktoto-zdes ktoto-zdes ktoto-zdes ktoto-zdes ktoto-zdes ktoto-zdes ktoto-zdes ktoto-zdes ktoto-zdes ktoto-zdes ktoto-zdes
По умолчанию

schans, Сергей, спасибо. Всё чётко и быстро))) Надеюсь ближайшая встреча тока через год. Ну или на клубных встречах))))
ktoto-zdes вне форума   Вверх Ответить с цитированием
3 пользователя(ей) сказали cпасибо:
Старый 11.06.2013, 15:28   #19
Юлёнка
Член клуба
Член клуба
 
Аватар для Юлёнка
 
Имя: Юлия
Регистрация: 04.03.2013
Адрес: Москва, ЮВАО - Обнинск
Авто: Renault Sandero Stepway Privilege, 1.6 АКП, черная жемчужина
Сообщений: 3,550
Юлёнка Юлёнка Юлёнка Юлёнка Юлёнка Юлёнка Юлёнка Юлёнка
Отправить сообщение для Юлёнка с помощью ICQ
По умолчанию

schans, Сергей! Очень рада только что состоявшемуся знакомству . Сегодня всё прошло оперативно, чётко и грамотно.
Подготовительный этап в вопросах консультаций по страховым компаниям и по выбору оптимального страхового продукта - также безупречен! Спасибо.

Зы: Спасибо Дастер клубу и особенно Тусе, которая приказала поднять трубку и позвонить Сергею .
__________________
А потому что мы - бубновые (с, Олег).
Юлёнка вне форума   Вверх Ответить с цитированием
4 пользователя(ей) сказали cпасибо:
Старый 05.07.2013, 21:15   #20
Влад Неверов
Новичок
 
Регистрация: 05.07.2013
Сообщений: 1
Влад Неверов
По умолчанию

schans, Собираюсь покупать в кредит ЮникредитБанк какова цена Каско полная и Осаго Москва 2,0 4*4 135 л.с.
__________________
Влад Неверов
Влад Неверов вне форума   Вверх Ответить с цитированием
2 пользователя(ей) сказали cпасибо:
Ответ

Метки
каско, осаго, страховка


Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 06:07. Часовой пояс GMT +3.
Powered by vBulletin® Version 3.8.7
Copyright ©2000 - 2025, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
vB.Sponsors

Яндекс.Метрика