Решетка радиатора под Чероки

[Карт 163]

Персонально для вас гаражники КАРТ 163,

exist-tuning - вы при каждом удобном случае пытаетесь указать на то что мы гаражники…(вам что, несуществующая корона жмет?), вы не понимаете что в данном случае это не в вашу пользу? Обсуждаем не меня, а ваше отношение к к клиентам. Судя по фотографиям, то что вы отправляете клиентам - даже гаражники себе не позволяют, а уж такие великие НЕгаражники как вы (до которых нам деградировать даже ума не хватит) и подавно. Клиенту не важно где и при каких условиях производится то что он получает, клиенту важен результат и отношение к нему в случае нештатных ситуаций – а это опять не в вашу пользу.

хочу сказать следующее: У нас ежедневно продается больше 500 наименований деталей ( да коих цифр вам еще расти и расти,если конечно ума хватит),

вранье, и расти до вас - это не рост, это деградация. Вас же не пятнадцатилетние подростки читают, а люди взрослые, у всех есть жизненный опыт и многие прекрасно понимают что слово и дело это разные понятия.

и конечно всем не угодишь! Обязательно найдутся не довольные! Но по обороту нашей компании этот процент составляет 2%, и все претензии рассматриваются и решаются в штатном режиме, не одну ПРЕТЕНЗИЮ МЫ НЕ ОСТАВЛЯЕМ БЕЗ ВНИМАНИЯ. И если вина наша есть, мы от нее не отказываемся, решаем и делаем соответствующие выводы. И в дальнейшем стараемся не совершать этих же ошибок, но как говориться и на старуху бывает проруха.

Негатив в сторону вашей компании уже измеряется такими цифрами? хотя и здесь вы явно привираете, никто у вас как не фотографирует детали перед отправкой, так и не подсчитывает процент негатива.
2% - это уже много (учитывая то, что обратной связи с клиентами у вас почти 0), а если посмотреть по факту, то в закупке учавствовало 5 человек, претензии уже есть у 2-х, (если вы такой образованый, посчитайте: 2 человека из 5-ти это 40%, а не 2%).
И что мы видим по факту? Ваши слова опять - таки (доказываю не в первый раз) никакого веса не имеют, писать вы можете что угодно, но когда доходит до дела - результат могут наблюдать все.
Не оставлять претензию без внимания и решать ее – это разные вещи, и поймите наконец - фраза написанная заглавными буквами не превращается в правду. Вы изначально не пытались решить проблему, вы начали запугивать юристами, доказательствами вашей правоты (фотографии перед отправкой). А когда получили по зубам включили заднюю… Это не решение проблемы с вашей стороны, это принуждение форумчанами вас к капитуляции. И еще неизвестно чем это может закончиться - http://duster-clubs.ru/forum/showpos...&postcount=132

А то что вы пытаетесь вставить свои пять копеек, ну да бог вам судья, вставляйте! Только вот всем этим вы показываете людям на сколько вы образованы и развиты!

Здесь спорить не буду, мои 9 классов по сравнению с вашей образованностью и развитостью и рядом не стоят.

А на тему, что вы говорили админам с нами не связываться хочу вам сказать следующее-- Может тут и есть ваши люди но не все это точно.

А на эту тему я не говорил, а опять же указывал на факты о вашем постоянном вранье, и неоднократно это доказывал.
- вы врете о том что не используете наши фотографии
- вы врете о том что мы у вас копируем детали
- вы врете о том что у вас есть документы для подтверждения того что детали были выпущены вами
- вы врете о том что фотографируете детали перед отправкой
- вы врете о своих продажах
- вы врете о процентах негатива
- вы постоянно выдаете желаемое за действительное
Исходя из этих фактов, человек который постоянно врет, никогда не заслужит уважение, и геморрой от работы с ним всегда перевесит те плюсы которые есть.
Вот именно это я и пытался донести до администрации форума, а для этого свои люди не нужны, правда она всегда выплывает наружу, и если раньше об этом знал я, то теперь все больше и больше людей могут в этом убедиться.

Ну и напоследок специально для вас, по поводу величия и вранья, может хоть так понятней будет…

[maslovyu]

Давайте отношения выяснять тут не будем - один раз начали и закончили. Эта тема теперь нацелена исключительно на решение проблем/претензий покупателей и возврате средств за некачественную продукцию.

[potexin35]

Не попадание в цвет,хотя и номер краски и цвет отправлял.И косяки покраски.exist-tuning,что будем делать?

[Sapsan]

Покрашена просто "обалденно"!!!

[maslovyu]

что-то я не понимаю - все решетки уникальные что ли ?
у potexin35 вообще какие-то ломаные линии вместо красивой кривой по углам... кстати, а вы как покупали решетку, а то в шапке темы в списке желающих вас не было...

[potexin35]

Сообщение от maslovyu

у potexin35 вообще какие-то ломаные линии вместо красивой кривой по углам... кстати, а вы как покупали решетку, а то в шапке темы в списке желающих вас не было...

Заказывал сам.

[maslovyu]

potexin35, каким образом ? на форуме данная продукция не представлена нигде больше...

[potexin35]

Да на их сайт зашел и заказал, лазил в интернете и нашел.

[Clim]

exist-tuning, уважаемые, озвучьте ваше решение по косякам. Каким образом поступаем? Вторые сутки пошли, пора бы вам определится каким образом вы создавшуюся ситуацию разруливать будете. Я, например, хочу чтобы мне полностью вернули деньги за решетку и за доставку.

[exist-tuning]

Сообщение от Clim

exist-tuning, уважаемые, озвучьте ваше решение по косякам. Каким образом поступаем? Вторые сутки пошли, пора бы вам определится каким образом вы создавшуюся ситуацию разруливать будете. Я, например, хочу чтобы мне полностью вернули деньги за решетку и за доставку.

Лично для вас- Отправляйте обратно, если решетка в том же виде(не было следов установки) как и была отправлена, вернем деньги.

[maslovyu]

Сообщение от exist-tuning

Лично для вас- Отправляйте обратно, если решетка в том же виде(не было следов установки) как и была отправлена, вернем деньги.

мне кажется, что в обратной последовательности будет вполне справедливо:

Сообщение от Clim

Я ж вам поверил, когда 100% предоплаты сделал. Теперь вы стоимость+две пересылки, а я отправлю, не потеряюсь, меня все знают.

[exist-tuning]

Есть установленные правила! Мы должны убедиться:
1) Что решетка наша
2) Выявить путем экспертизы дефекты

[МЕДВЕЖ]

Сообщение от exist-tuning

Есть установленные правила! Мы должны убедиться:
1) Что решетка наша
2) Выявить путем экспертизы дефекты

Вот даете . Это уже сверх всей критики. Надо будет в одноклассниках ребят предупредить, чтоб не напоролись как здесь.

[Sapsan]

Сообщение от exist-tuning

Есть установленные правила! Мы должны убедиться:
1) Что решетка наша
2) Выявить путем экспертизы дефекты

Офигеть. Вы что хотите сказать что люди обманщики и только вы правы!!!??? Или вы думаете что человек заказал решотку, а потом передумал? Сейчас читаю эту тему и она напомнила мне бадалово еще на старом форуме с РА за расширители арок. Тогда меня судьба отвела не успел купить и вашу решетку хотел ещё весной купить но опять судьба тормоза врубила.

[maslovyu]

Сообщение от exist-tuning

Есть установленные правила! Мы должны убедиться:
1) Что решетка наша
2) Выявить путем экспертизы дефекты

1. Вы сомневаетесь что в этой теме была закупка именно ваших решеток?!
2. Дефекты и так видны. Причины для устранения в дальнейшем их пов трения безусловно нужны. Но продавцу, зачем страдать покупателю при этом. Очень красиво было бы сразу вернуть средства и предложить скидку при повторном заказе

[Zap]

exist-tuning, я понимаю, если бы дефекты были у одной решетки. Но здесь явно вся партия кривая. Не берите пример с русской артели, которой не будет больше ни на одном форуме. Сделайте красиво, решите вопрос с явным браком и тогда будет всем понятно, что с вами можно иметь дело. А то что я читаю сейчас похоже на отсутствие желания решить вопрос в пользу заказчиков

[zigzag]

зачем пугать человека, тем что его продукции не будет ни на одном форуме?
выше заявленный объём продаётся по большей части через розничные магазины.
люди, которые покупают "тюнинх" в магазинах практически не появляются на просторах интернета.

если производитель не хочет идти на компромисс, замену, возврат и вообще не идёт на конструктивный диалог, то его может ожидать судебный процесс.
одно меня смущает, как не юриста, как связать добровольную отправку денег и бракованную продукцию?

боюсь, что судиться с таким "прожжённым" товарищем дело муторное.
но это, похоже, единственный выход.

[Clim]

Сообщение от exist-tuning

Лично для вас- Отправляйте обратно, если решетка в том же виде(не было следов установки) как и была отправлена, вернем деньги.

Если вы заинтересованы в мирном разрешении конфликта и сохранении своей репутации, то сначала деньги, потом стулья. В противном случае провожу экспертизу в Смоленске, иск будет составлен за нарушение закона о правах потребителя и, следовательно, процесс будет проходить по месту жительства истца, а не ответчика. Замучаетесь в Смоленск кататься. Решетка для вас золотой станет.
Готов вам в личку нарисовать номер карты на которую перечислить деньги.

И какая к черту установка? Такой колхоз на свою машинку ставить? Да и без доработки ее установить невозможно. С одной сторону сетка торчит за границу решетки, обрезать нужно. Если не понятно, то фотка вечером.

[Clim]

Сообщение от maslovyu

Очень красиво было бы сразу вернуть средства и предложить скидку при повторном заказе

Как это делают порядочные партнеры клуба

[Clim]

Ну что, ребята в подполье ушли? Ладно, себе хуже делают.
Если бы не хамское поведение с самого начала, а хоть какие-то извинения, то я бы плюнул, потому как прекрасно понимаю, что в цвет попасть практически невозможно, а огрехи с покраской через две недели отпескоструятся, пошеркаются и т.д. Все мы люди, по-нормальному можно было порешать.
А так до понедельника жду, потом составляю претензию в их адрес, отправляю почтой заказное письмо с уведомлением и на электронку. По закону они должен ответить на почтовое письмо в течении 20 суток после получения, а на электронку в течение 2 дней. Далее исковое заявление в суд по какой-нибудь статье из закона о защите прав потребителя, чтобы суд проходил на стороне истца, т.е. меня в Смоленске. Если закон о защите не упоминать, то по закону суд проходит по месту пребывания ответчика, оно мне нафиг не нужно, пусть они в Смоленск мотаются. На первом судебном заседании суд назначает экспертизу решетки.

Есть установленные правила! Мы должны убедиться:
1) Что решетка наша
2) Выявить путем экспертизы дефекты

Независимую экспертизу назначает только суд. Так, как предлагаете вы, уже идет как зависимая экспертиза от ваших денег, которую суд не примет и назначит свою.

На втором заседании суд выносит решение в мою пользу + моральный ущерб впиндюрю, ну и услуги юриста за составление искового заявления и судебные сопровождения. А с ребят этих еще взыщут за экспертизу и судебные издержки, + им дорога до Смоленска несколько раз. Если ребята не поймут и подадут на апелляцию, то им хуже, я дополнительно включаю пени за каждый день с момента подачи мною искового заявления в суд и до дня погашения долга, такой закон тоже есть. Дальше работают судебные приставы. Решетка золотой станет.
Да, весь процесс может занять от 4 месяцев до полугода. Но я, слава Богу, зубы на полку не складываю из-за этих пяти тыр.
В доказательную базу пойдет и переписка на сайте, перевод денег от меня Андрюхе, от Андрюхи им, документы из ТК и т.д. Хватит выше головы.
Почему так все расписал уверенно, да потому что по подобной схеме три суда у своей УК уже выиграл и еще два иска готовлю. Я им еще два года назад войну обещал, не верили, но получают по полной. Первый раз было трудно, пока не знал ничего, а ща как два пальца об асфальт.
Как то так все будет происходить. Не люблю, когда из меня дурака делают.
Уже все зачесалось, я хочу их.