Петровский Автоцентр. - Страница 26 - Форум Клуба Рено Дастер / Renault Duster Club

glebka · 19.09.2013, 18:18

Цитата:

Сообщение от YuriyVZ

Нет там такого, если только об отзывных компаниях, а прошивка делается только по запросу или на плановом ТО

http://ots.renault.ua/ru/

Леонид , а страховщики к вам относятся (те что у вас в салонах сидят) или своему начальству подчиняются ?
обещают перезвонить и пропадают - а я думал 2 год у вас страховать - наверно им деньги не нужны...

Питер Пушкин · 19.09.2013, 20:47

Цитата:

Сообщение от glebka

http://ots.renault.ua/ru/

Леонид , а страховщики к вам относятся (те что у вас в салонах сидят) или своему начальству подчиняются ?
обещают перезвонить и пропадают - а я думал 2 год у вас страховать - наверно им деньги не нужны...

Из личной беседы в Шушарах с дефчонками.
Они в штате Петровского на окладе. Деньги в кассу Петровского, раньше деньги им в руки для передачи в СК. И они соответственно названивали, зато ценник, как в головном офисе СК. (Все написанное касается СК с удаленкой, про других не знаю).

---------- Сообщение добавлено в 21:47 ---------- Предыдущее сообщение размещено в 21:44 ----------

Цитата:

Сообщение от Василич

Катаюсь каждый день вторую неделю, проехал около 1000 км - расход топлива так и замер на отметке 7,8 литров на сотню

Несоответствие заявленного расхода топлива заводом и реальным увеличилось ещё больше.
Хочу старые пусть и несоответствующие 7.3 литра!!! Что делать???

Я еще на январской -7,0.

Василич · 19.09.2013, 20:54

Цитата:

Сообщение от Питер Пушкин

Я еще на январской -7,0.

Тебя вызовут

YuriyVZ · 19.09.2013, 21:33

Цитата:

Сообщение от glebka

http://ots.renault.ua/ru/

Если у кого-нибудь найдутся операции, просьба сообщить, чтобы убедиться, что сервис работает

Velobaiker (Balu) · 19.09.2013, 23:15

Цитата:

Сообщение от YuriyVZ

Если у кого-нибудь найдутся операции, просьба сообщить, чтобы убедиться, что сервис работает

сообщение с сайта
На автомобиле X7LHSRDJN******** никаких Особых Технических Операций не предусмотрено.
Дата последнего обновления данных ОТО: 13.09.2013 12:33

---------- Сообщение добавлено в 00:15 ---------- Предыдущее сообщение размещено в 00:15 ----------

вроде работает

Василич · 19.09.2013, 21:35

Цитата:

Сообщение от YuriyVZ

Если у кого-нибудь найдутся операции, просьба сообщить, чтобы убедиться, что сервис работает

Мне пишет - ошибка в написании инд.номера - похоже утка.

YuriyVZ · 19.09.2013, 21:37

Цитата:

Сообщение от Василич

Мне пишет - ошибка в написании инд.номера - похоже утка.

У меня:

Цитата:

На автомобиле X7LHSRDVN47050*** никаких Особых Технических Операций не предусмотрено.
Дата последнего обновления данных ОТО: 13.09.2013 12:33

Василич · 19.09.2013, 21:38

Цитата:

Сообщение от YuriyVZ

У меня:

Меня никто не любит

YuriyVZ · 19.09.2013, 21:40

Цитата:

Сообщение от Василич

Меня никто не любит

Точно все цифры на месте? Я звездочками заменил три последние цифры своего VIN, пробовал соседние VIN выдает тоже самое

Василич · 19.09.2013, 21:41

Пишет - "Формат неверный. Код должен содержать только ЗАГЛАВНЫЕ латинские буквы и цифры, без символов I, O и Q"

Хотя я пишу - X7LHSRDVN473999331 - нашел - лишняя девятка

Рено написал - "На автомобиле X7LHSRDVN47399331 никаких Особых Технических Операций не предусмотрено.
Дата последнего обновления данных ОТО: 13.09.2013 12:33"

YuriyVZ · 19.09.2013, 21:43

Василич,
Одна цифра в VIN лишняя! Какая не знаю

Василич · 19.09.2013, 21:47

Цитата:

Сообщение от YuriyVZ

Одна цифра в VIN лишняя! Какая не знаю

Увидел.

YuriyVZ · 19.09.2013, 23:32

Цитата:

Сообщение от Velobaiker (Balu)

вроде работает

Можно будет сказать, что работает, если будут предусмотрены какие-либо операции, а пока непонятно...

Velobaiker (Balu) · 20.09.2013, 06:05

Цитата:

Сообщение от YuriyVZ

Можно будет сказать, что работает, если будут предусмотрены какие-либо операции, а пока непонятно...

Вы просили, мы отозвались. Бум мониторить

VMG · 20.09.2013, 09:17

Леонид,добрый день!
Пользуясь случаем,хочу высказать признательность работникам Вашего отделения на Звенигордском ш,28 за чёткое,грамотное отношение к своим обязанностям,к своим клиентам.
Коллектив Клубного сервиса-профессональная,грамотная команда. Вежливое,предупредительное благожелательное отношение к Заказчикам,качественное исполнение своих обязанностей,внимание к возможностям клиентов, претензиям-всё это очень близко похоже на тот уровень сервиса,который декларируется у всех Ваших коллег/конкурентов,к которому я привык там,за бугром и которого в действительности очень мало на просторах нашей страны.
Владимиров Андрей и Швыдко Александр-действительно талантливые организаторы и руководители,если им удалось в условиях жёсткой конкуренции создать и удержать такую профессиональную команду в вверенном им сервисе.
Даже подменку на период ремонта организовали чётко и в срок,несмотря на известные Вам трудности у них с решением этого вопроса.
Никаких особых претензий/нареканий к работе данного клубного сервиса ни у меня,ни у тех моих знакомых,кому я рекомендовал туда обратиться-не возникло.

Разве что напрягает несколько безудержный поток телефонных звонков Ваших девочек,требующих ответить им незамедлительно на 3 вопроса по каждому факту обращения.
Машину помыл,чек оплатил-спустя 5-7 дней- вопросы.И неважно,где ты и что ты делаешь в этот момент-ответь и всё.А самое забавное,когда день-два спустя вновь звонок и вновь вопросы по тому же поводу.А затем ещё.
Несколько,как бы это сказать,-бодрит.Вот.Особенно в международном роуминге.
Но это скорее к Вам,а не к работе данного сервиса.
Спасибо.Надеюсь,Вы меня услышали.

Василич · 20.09.2013, 12:57

Цитата:

Сообщение от Леонид Союнен

Николай не причем, если в системе на Вашу машину есть репрог мы должны его сделать.

Да я это понимаю - задание пришло, хошь-не-хошь, а делай. Претензии не к Алексеечу, а к прошивке, заодно ему информация.
Мне же, писал, зимой делали прошивку впрыска и задней муфты вместе с электрофеном, зачем другую? И только мне?

Сходил посмотрел показания:
- пройдено 452 км
- средняя скорость - 41,5 км/час
- расход - 7,8 л на сотню

Fe-man · 20.09.2013, 13:00

Василич, не только вам, но И мне тоже!!! Есть подозрение, что многим.

Василич · 20.09.2013, 13:06

Цитата:

Сообщение от Fe-man

Есть подозрение, что многим.

Почему молчат? Или им соляры не жалко?

YuriyVZ · 20.09.2013, 13:09

Посмотрел свои записи. Мне делали прошивку ЭБУ и муфты в 12 января 2013 , в июне, когда менял лобовое просили привезти сервисную книжку, чтобы сделать прошивку, но посмотрев, убедились, что прошивка у меня уже сделана.
Получается либо после июня вышла еще прошивка, либо Василич, первый раз прошивку делал до января 2013.

Василич · 20.09.2013, 13:11

Цитата:

Сообщение от YuriyVZ

Получается либо после июня вышла еще прошивка, либо Василич, первый раз прошивку делал до января 2013.

Вместе делали.
Глянь на форуме, я где-то отписывался, кажется радовался в теме эл.фена.

Результаты опроса: Как Вы оцениваете качество товаров/услуг партнера?
5 (отлично)	42	36.21%
4 (хорошо)	38	32.76%
3 (удовлетворительно)	15	12.93%
2 (плохо)	21	18.10%
Голосовавшие: 116. Вы ещё не голосовали в этом опросе

19.09.2013, 21:41	#10
Василич Член клуба Имя: Александр Васильевич Регистрация: 10.12.2012 Адрес: Царское Село Авто: Дастер привележ 1.5dci + чип от RSW Сообщений: 1,928	Пишет - "Формат неверный. Код должен содержать только ЗАГЛАВНЫЕ латинские буквы и цифры, без символов I, O и Q" Хотя я пишу - X7LHSRDVN473999331 - нашел - лишняя девятка Рено написал - "На автомобиле X7LHSRDVN47399331 никаких Особых Технических Операций не предусмотрено. Дата последнего обновления данных ОТО: 13.09.2013 12:33" __________________ Переход к оскорблениям - признак тупика в дискуссии.

20.09.2013, 09:17	#15
VMG Местный Имя: Валерий. Регистрация: 13.09.2013 Адрес: РФ.Москва.ЗАО.Фили. Авто: Колеос ДК 2.0 ТД. Рыжик!! Сообщений: 468	Леонид,добрый день! Пользуясь случаем,хочу высказать признательность работникам Вашего отделения на Звенигордском ш,28 за чёткое,грамотное отношение к своим обязанностям,к своим клиентам. Коллектив Клубного сервиса-профессональная,грамотная команда. Вежливое,предупредительное благожелательное отношение к Заказчикам,качественное исполнение своих обязанностей,внимание к возможностям клиентов, претензиям-всё это очень близко похоже на тот уровень сервиса,который декларируется у всех Ваших коллег/конкурентов,к которому я привык там,за бугром и которого в действительности очень мало на просторах нашей страны. Владимиров Андрей и Швыдко Александр-действительно талантливые организаторы и руководители,если им удалось в условиях жёсткой конкуренции создать и удержать такую профессиональную команду в вверенном им сервисе. Даже подменку на период ремонта организовали чётко и в срок,несмотря на известные Вам трудности у них с решением этого вопроса. Никаких особых претензий/нареканий к работе данного клубного сервиса ни у меня,ни у тех моих знакомых,кому я рекомендовал туда обратиться-не возникло. Разве что напрягает несколько безудержный поток телефонных звонков Ваших девочек,требующих ответить им незамедлительно на 3 вопроса по каждому факту обращения. Машину помыл,чек оплатил-спустя 5-7 дней- вопросы.И неважно,где ты и что ты делаешь в этот момент-ответь и всё.А самое забавное,когда день-два спустя вновь звонок и вновь вопросы по тому же поводу.А затем ещё. Несколько,как бы это сказать,-бодрит.Вот.Особенно в международном роуминге. Но это скорее к Вам,а не к работе данного сервиса. Спасибо.Надеюсь,Вы меня услышали. __________________ Валерий.