Петровский Автоцентр.

[Fe-man]

Леонид Союнен, Подскажите гарантийную книжку может восстановить любой дилер, или тот у которого покупал автомобиль?

[stp184]

Леонид Союнен, Возможно это сделать самостоятельно и где они находятся?

[Леонид Союнен]

Сообщение от stp184

Леонид Союнен, Возможно это сделать самостоятельно и где они находятся?

Можно и самостоятельно, они в нижней кромке двери и закрыты резиновыми заглушками. Посмотрите может быть засорились.
P. S Извините за задержку с ответом.

[stp184]

Леонид Союнен, Дренажные отверстия нашел, с ними все в порядке. Если вода остается внутри самой накладки "duster", для воды, помимо её естественного испарения, предусмотрен способ отвода?

[Леонид Союнен]

Сообщение от stp184

Леонид Союнен, Дренажные отверстия нашел, с ними все в порядке. Если вода остается внутри самой накладки "duster", для воды, помимо её естественного испарения, предусмотрен способ отвода?

Нет, там дренаж не предусмотрен.

[Andrey97]

Леонид Союнен
Решил обратится через форум т.к. при обращении по тел. в Петровский в Жулебино меня игнорируют, все по порядку.
21.06.14г. прошел у них ТО1 Duster 1,6 4x2 О472КХ77, нареканий нет. Разрешили поприсутствовать в тех. зоне на все вопросы отвечали подробно с пояснениями и выполнили все просьбы (состояние масла в КПП и т.п.).
При сдаче автомобиля на ТО обратил внимание мастера, что иногда при трогании с места и сильном повороте руля раздается характерный звук "трущейся резины", а при осмотре автомобиля обратил внимание на запотевание на рулевой рейке . Мастер цеха все сфотографировал и сказал что доведет до инженера по гарантии и он самной свяжется. После я дважды звонил в салон где мне обещали все выяснить и мне перезвонить и некто ни разу и не позвонил.

[Леонид Союнен]

Сообщение от Andrey97

Леонид Союнен
Решил обратится через форум т.к. при обращении по тел. в Петровский в Жулебино меня игнорируют, все по порядку.
21.06.14г. прошел у них ТО1 Duster 1,6 4x2 О472КХ77, нареканий нет. Разрешили поприсутствовать в тех. зоне на все вопросы отвечали подробно с пояснениями и выполнили все просьбы (состояние масла в КПП и т.п.).
При сдаче автомобиля на ТО обратил внимание мастера, что иногда при трогании с места и сильном повороте руля раздается характерный звук "трущейся резины", а при осмотре автомобиля обратил внимание на запотевание на рулевой рейке . Мастер цеха все сфотографировал и сказал что доведет до инженера по гарантии и он самной свяжется. После я дважды звонил в салон где мне обещали все выяснить и мне перезвонить и некто ни разу и не позвонил.

Здравствуйте, Андрей.
Думаю, что Вам нужно просто записаться для осмотра и подробной диагностики. По фото сложно понять, что течет. Жидкость в ГУРЕ красного цвета, на фото похоже на обычное масло.

[Andrey97]

Решил добавить и фото запотевания рулевой рейки. Просьба к специалистам пояснить насколько это критично.

[Andrey97]

Вчера выяснялось причина по которой со мной не могли связаться сотрудники Петровского Жулебино, в их базе ошибка в номере моего ст. тел. Надо отдать им должное, что они сами заказали деталь для замены и вчера я уже оставил "Орешек" на гарантийный ремонт.
Инцидент исчерпан и я им благодарен за оперативность и понимание.

[Квез]

Хочу поделиться своей историей заказа Дастера.
Начал свой поход сразу с Петровского на Руставели 31. Менеджер Лейтан Антон. Все здорово рассказал, показал , проконсультировал. Мне сразу понравился сам центр, все аккуратно , красиво, приветливый персонал, но не надоедливый. Обстановка располагает к выбору и покупке. Антон в конце разговора предложил тест драйв. Я не стал отказываться и мы договорились на выходные , когда мало народу. В общем получив полную информацию, поехал домой переваривать. На следующий день уже был готов к заказу автомобиля, но все таки решил съездить к главному конкуренту - Рольф. Посетил центр на Полюстровском. Ну что могу сказать, конечно, он гораздо больше и машин в наличии очень много, но на этом положительные эмоции закончились. Встретил меня какой то парень в мятой рубашке с засаленными волосами и безумным взглядом. Зовут Сергей , фамилию не помню. Не знаю как вам , но я на внешний вид обращаю внимание , мне приятней работать с сотрудником у которого безупречный внешний вид. Ну хрен с ним. Сразу ему говорю, что в принципе всю информацию я уже получил по Дастеру в Петровском и просто приехал посмотреть, какие условия они мне предложат. Сергей ,не глядя в протянутый мной листок с подобранной машиной, сразу предложил все то же самое , плюс 5 бесплатных ТО. Я говорю, хорошо, давайте посмотрим что сможете предложить. В итоге распечатал мне 3 разных комплектации, которые были беднее, чем та которую я хотел, плюс там был совершенно другой цвет. Начал меня отговаривать от ESP, говоря , что это совершенно бестолковая вещь на Дастере. ( все сводилось к тому , что у него просто не было подходящей мне комплектации и пытался впарить, что есть). Я говорю у меня литье а у вас тут сталь. А он мне ,не вопрос поменяем за 12 тыщ. В общем отношение к клиентам мне не понравилось. Вышел из салона , попил кофе и поехал заказывать в Петровский.
Там меня встретил уже другой менеджер Тюрин Максим. Так же мило с ним побеседовали и перешли к выбору комплектации. Все подобрали. Перешли к деталям оплаты. Вот тут были некоторые расхождения в версиях Антона и Максима. Первый говорил про 100.000 предоплаты, второй 30.000. Я понимаю, что сумма не куда не денется, но так как я по своим причинам заказал машину на 15 октября, мне было бы гораздо приятнее расстаться с 30.000)) сейчас. Собственно это был единственный момент, который меня смутил. Почему менеджеры называют разные условия?
В это воскресенье съездил на тест драйв, уже опять с Антоном. Не передаваемые ощущения. Я думал поедем тупо по прямой дороге , а там чего тестировать. Машина новая , едет и едет. Мне после моей ласточки мазды 93 года , в любой иномарке комфортно. Но нет. Меня ожидал сюрприз. Мы приехали на стройку, кстати не так далеко от самого центра. И там вдоволь протестировали подвеску. Это супер. Плавный ход, проглатывает все кочки , неровности. Я в восторге от Дастера!!!
В конце поездки Антон проверил мой заказ и сказал , что уже появился vin номер и машина выйдет с завода 8 октября.
Сегодня еду оформлять кредит. ))

Жду не дождусь прихода машины, надеюсь дальнейший сервис меня так же не разочарует, как и первое знакомство с сотрудниками Петровского.
Спасибо.

[Квез]

Ну что съездил я оформил кредит.
Ребята сразу скажу вам. Сделайте что нибудь с этими самками акул, главной целью которых обманывают Клиентов. Других слов просто нет. Если бы я сам не был знаком с системой кредитования , то сумма моего кредита выросла бы на 150.000 рублей !!!!!!! Это не нормально. В итоге после всех проверок и дискуссий пришли к нормальному ценнику. Но осадок остался очень сильный. Рекомендовать покупку в кредит в Петровском не буду никому, кто не знаком с изощрениями кредитных менеджеров.
При таком отличном обслуживание менеджеров зала по подбору авто и при самом отвратительном кредитных менеджеров( причем смотрит мне в глаза, вся такая послушная , улыбчивая , все для меня готова сделать, и тут же напихивает мне в кредит кучу не выгодных мне условий по самым высоким ставкам) осталось больше негатива от салона ибо кредитный менеджер это следующая инстанция после подборка авто и как говорил Штирлиц. " запоминается самая последняя фраза"

Комментарий администратора YuriyVZ: Устное предупреждение, мат даже скрытый у нас запрещен, читайте правила, сообщение исправлено

[YuriyVZ]

Сообщение от Квез

Сделайте что нибудь с этими самками акул, главной целью которых обманывают Клиентов

По моему, вся функция кредитных менеджеров в салоне - передать Ваши паспортные данные в банк, а договор, я уже подписывал в банке. Навязать ничего не пытались, может конечно поняли, что я знаю даже чуть больше их, хотя и не могу сказать, что большой знаток кредитов

[Квез]

Сообщение от YuriyVZ

По моему, вся функция кредитных менеджеров в салоне - передать Ваши паспортные данные в банк, а договор, я уже подписывал в банке. Навязать ничего не пытались, может конечно поняли, что я знаю даже чуть больше их, хотя и не могу сказать, что большой знаток кредитов

Их функция выдать вам кредит под больший процент, на больший срок, с максимальной страховкой. От этого зависит ее з/п. Ваши интересы отходят на второй план.
С другой стороны это ее работа, все хотят заработать денег, но уж больно сильно навязывалась мне страховка, и на предложение убрать ее. Было сказано , тогда вам откажут в кредите и в таком духе мы общались больше часа при условии , что все бумаги я заполнил дома.

[AlexZ]

Сообщение от Квез

все бумаги я заполнил дома.

Не понятно, зачем было ехать в салон, и почему не поехать сразу в банк...

[Леонид Союнен]

Сообщение от Квез

Их функция выдать вам кредит под больший процент, на больший срок, с максимальной страховкой. От этого зависит ее з/п. Ваши интересы отходят на второй план.
С другой стороны это ее работа, все хотят заработать денег, но уж больно сильно навязывалась мне страховка, и на предложение убрать ее. Было сказано , тогда вам откажут в кредите и в таком духе мы общались больше часа при условии , что все бумаги я заполнил дома.

Здравствуйте, Александр.
Спасибо Вам за Ваше мнение. Можно в личку с кем по кредиту общались?

[YuriyVZ]

Сообщение от Квез

Их функция выдать вам кредит под больший процент, на больший срок, с максимальной страховкой. От этого зависит ее з/п. Ваши интересы отходят на второй план.
С другой стороны это ее работа, все хотят заработать денег, но уж больно сильно навязывалась мне страховка, и на предложение убрать ее. Было сказано , тогда вам откажут в кредите и в таком духе мы общались больше часа при условии , что все бумаги я заполнил дома.

У нас разговор в основном был только да и нет. Ну еще я рассказал им, что для Юникредита, можно делать с франшизой Разговор продолжался минут 15 вместе с фотографированием и снятием копий документов.
Про доп. страховки нужно было всего один раз ответить нет, про допы потом отвечал нет уже 3 раза, хотя и в разных формулировках
У меня общая переплата за 2 года получилась 37 тыс, а тут 150 дополнительных

Сообщение от AlexZ

Не понятно, зачем было ехать в салон, и почему не поехать сразу в банк...

В случае с льготным кредитом, так не получится. Специально узнавал в банке. Не знаю, есть ли сейчас льготный.

[AlexZ]

Сообщение от YuriyVZ

В случае с льготным кредитом, так не получится. Специально узнавал в банке. Не знаю, есть ли сейчас льготный.

Про льготный - упустил из виду.
7.9% против обычного - стоило того.

PS
действительно с 01.07.2014 по 31.07.2014 для всех версий автомобиля Renault Duster 2013 и 2014 года выпуска

[Квез]

Сообщение от YuriyVZ

У нас разговор в основном был только да и нет. Ну еще я рассказал им, что для Юникредита, можно делать с франшизой Разговор продолжался минут 15 вместе с фотографированием и снятием копий документов.
Про доп. страховки нужно было всего один раз ответить нет, про допы потом отвечал нет уже 3 раза, хотя и в разных формулировках
У меня общая переплата за 2 года получилась 37 тыс, а тут 150 дополнительных


В случае с льготным кредитом, так не получится. Специально узнавал в банке. Не знаю, есть ли сейчас льготный.

Я пытался отказаться от страховки, в итоге максимум чего я добился это минимальная страховка. Как я писал выше " Иначе банк не одобрит кредит".
Т.к. я в принципе собирался погасить кредит в течении полугода, поэтому процентная ставка меня сильно не волновала, но когда сумма кредита вырастает на большую сумму из -за навязанной мне страховки- это критично.

P/S Брал Кредит на 3 года,в РНБ банке, с внесением 30% взноса, под процентную ставку 13.9%,( как я говорил сумма % меня не сильно волновала, главное сама сумма кредита,которая вырастала из-за страховки), все подписали отправили. Тут меня посетила мысль,что было бы неплохо перестраховаться и подать заявку в еще один банк.
Заполняю анкету в UNI CREDIT BANK на тех же условиях, только процентная ставка у них 10,9%!!!, не проходит и минуты как менеджер Ольга с улыбкой мне сообщает, что каким то чудесным образом, и у РНБ банка ,ставка опустилась до 10,9% и мне крупно повезло, будет составлен новый договор. Вот и скажете мне. Совпадение?
P/P/S/ получил только что смс с одобрением кредита. И что я вижу!!!!!!
СРОК ДЕЙСТВИЯ ОДОБРЕНИЯ до 20.09.2014
У меня машина приходит ориентировочно 10.10.2014-15.10.2014 !!! Мне менеджер по кредиту обещала, что одобрение будет действовать 4 месяца! А тут 2 только, ну и зачем мне такой кредит?

[Леонид Союнен]

Сообщение от Квез

Я пытался отказаться от страховки, в итоге максимум чего я добился это минимальная страховка. Как я писал выше " Иначе банк не одобрит кредит".
Т.к. я в принципе собирался погасить кредит в течении полугода, поэтому процентная ставка меня сильно не волновала, но когда сумма кредита вырастает на большую сумму из -за навязанной мне страховки- это критично.

Александр, здравствуйте.
С Алексеем Клименко общались, остались вопросы?

[Квез]

Сообщение от Леонид Союнен

Александр, здравствуйте.
С Алексеем Клименко общались, остались вопросы?

Добрый день, Леонид.
Да все отлично. Алексей позвонил, пообщались ответил на все вопросы, уточнили несколько моментов.
Спасибо за оперативный ответ. Все таки ребята у вас профессионалы, а косяки бывают у тех , кто не работает.
С кредитом тоже разобрались. Договорились, что по окончанию действия одобрения 20.09 , проблем совершенно не будет и банк продлит еще на 2 месяца до прихода машины.