ТО-1

[Strusto]

Сообщение от sanchezrodriguez

Здравствуйте, подскажите коллеги, расходники на то 1 на Duster 2.0 фаза2 такие же как на фазу 1 или чего-то отличается?

Если не ошибаюсь, воздушные фильтры разные.

[sanchezrodriguez]

Сообщение от Strusto

Если не ошибаюсь, воздушные фильтры разные.

Спасибо.

[gatchinec]

на 1,6 у меня от дорестайла масл фильтр не подошел, поставили ОД.

Сегодня был в ПАЦ на Софийской, поехал на ТО1.
Начитавшись форумов и в целях экономии, заменил воздушные фильтры и взял с собой масло и масл.фильтр.
После того, как я отказался от промывки и замены возд. фильтров, ОД сказал что это у меня простая замена масла (1100 р). На мой вопрос про печать в сервисной книжке и гарантию мне ответили, что гарантия на двигатель теряется, если будут проблемы обращаться туда, где покупал зап.части масло и фильтры. После замены поставили печать в книжку: техн.обслуживание:замена масла ДВС с маслом клиента. Теперь вот думаю, прошел я ТО1 или просто масло поменял? Леонида нет, к кому обращаться, в общем я в панике

[More]

Сообщение от gatchinec

После замены поставили печать в книжку: техн.обслуживание:замена масла ДВС с маслом клиента. Теперь вот думаю, прошел я ТО1 или просто масло поменял?

Более того, я бы после этого написал письменную претензию по поводу того, почему вам отказали в проведении полноценного ТО вашего гарантийного автомобиля. Замена масла это не ТО, там пунктов на целый лист.

[Ky6uk]

Сообщение от gatchinec

на 1,6 у меня от дорестайла масл фильтр не подошел, поставили ОД.

Наверно потому, что Вы привезли Реношный фильтр, а Вам надо Ниссановский, на рестайле мотор другой и фильтр масляный тоже другой , по размеру меньше.

После того, как я отказался от промывки

От промывки чего? Для чего ?

На мой вопрос про печать в сервисной книжке и гарантию мне ответили, что гарантия на двигатель теряется, если будут проблемы обращаться туда, где покупал зап.части масло и фильтры. После замены поставили печать в книжку: техн.обслуживание:замена масла ДВС с маслом клиента. Теперь вот думаю, прошел я ТО1 или просто масло поменял? Леонида нет, к кому обращаться, в общем я в панике

Мне в АВАНТАЙМЕ тоже самое сказали и тоже самое написали.
Но сказали, что если мотор стуканет, то будет экспертиза , если докажут что касяк завода, то за счет дилера ремонт, если докажут что Ваш.. то сами виноваты...

[More]

Чем мотивировали отказ в гарании? Вы у них спросили, на основании какого документа они это заявляют?..

Говорить они могут что угодно. На гарантию вы имеете право, пусть попробуют доказать обратное.

[Dust93]

Сам заменил воздушный и салонный фильтра, и никаких проблем, в сервисной книжке есть отметка о прохождении ТО-1. С маслом не стал заморачиваться как раз из-за гарантии.

[Эхо]

Отметка ТО пройдено выглядит как галочка в сервисной книжке напротив строки Техническое обслуживание.

[de_dust2]

кто-нибудь в курсе где сейчас акции на прохождение ТО в москве?

[lorans]

Сообщение от de_dust2

кто-нибудь в курсе где сейчас акции на прохождение ТО в москве?

Мосрентсервис - 15%, Авиньон - 17 %

[Zastava]

Был вчера на ТО1 в РТДС Обручева_Москва. Взяли 7869 (без салонного фильтра, сам поменяю).
Так оказалось вышел весь хладогент из кондера. Заказали какие то трубки, Будут делать по гарантии.

Сказали , что проблема с хладогентом очень редко бывает...

[ktoto-zdes]

Хорошо, что по гарантии. Там енти трубки дорогие. Будете к жаре с кондеем)))

[dg972]

Сообщение от ktoto-zdes

к жаре

А она будет?

[killa]

В Казахстане с этого года завод прописал замену масла каждые 7500 км.
Как механик сказал из-за низкого качества бензина.

Очень похоже на правду. Пролетел 7000 км по России. Масло как было прозрачным с завода, таким и осталось. На казахстанском бензине через 1000км потемнело. Вчера на 13000 совсем черное слили.

Видимо в конце года приехали первые рестайлинги на ТО. И в начале года реновцы собрали статистику и выкатили такие рекомендации.

[Водолей]

Прошел ТО-1 в "Автомире" на Озерной.Расходники свои,оплатил 3900рублей.
На все процедуры ушло 2 часа,из них 30 минут-оформление документации до и после ТО.Все работы в моем присутствии.
Положительные моменты:
-время на проведение работ;
-отношение персонала:
-сама ремзона.
Не понравилось:
-невозможно разделить работы,оплата комплекса работ фиксирована,т.е замена ,к примеру,воздушного фильтра стоит 600рублей (это за 1 минуту с перекуром) и самостоятельно заменить нельзя,все понимаю,но не приятно;
-без "серьезного криминала" все замечания клиента на работу того или другого узла или агрегата по гарантии игнорируются;
-такое ТО я бы обозвал просто заменой масла и маслянного фильтра,остальное-это не обслуживание,а "танцы" вокруг авто.
Кстати,маслянный фильтр на Дастер-2 можно заменить и сверху,а масла заливается ровно 5 литров и это выше средней метки на 1,5 сантиметра,5,4 при смене-развод.

[Avtomir_Renault]

Александр, добрый день.
Спасибо за Ваши комментарии. Мы готовы пояснить сложившуюся ситуацию.
Объем работ технического обслуживания на определенном пробеге регламентирован, и если не проводить данный объем полностью, это уже не будут работы технического обслуживания. Это будут выборочные работы по желанию клиента.
Кроме регламентных работ по замене масла ДВС (и масляного фильтра), воздушного фильтра ДВС, салонного фильтра и долива охлаждающей жидкости в комплекс работ ТО-1 входят:
Кузов
проверка антикоррозионного и лакокрасочного покрытия кузова автомобиля;
очистка направляющих дефлектора и подвижной панели панорамного люка крыши.
Двигатель
визуальный контроль выхлопной системы;
слив воды из топливного фильтра (только для дизельных двигателей).
Сцепление
проверка свободного хода педали сцепления (за исключением моделей с автоматической регулировкой свободного хода).
Тормозная система
проверка степени износа передних и задних тормозных колодок и дисков (кроме задних барабанных тормозов);
Визуальный контроль герметичности гидравлического привода;
проверка уровня тормозной жидкости.
Уровни жидкости и герметичности контуров
усилитель рулевого управления;
стеклоомыватели ветрового и заднего стекол;
система охлаждения;
гидравлический блок и сцепление коробки передач с роботизированным управлением.
Рулевое управление/подвеска/трансмиссия
проверка состояния резиновых гофрированных чехлов, сайлент-блоков и шаровых опор.
Шины и амортизаторы
проверка состояния и давления в шинах (включая запасное колесо);
проверка наличия колпачков вентилей шин;
визуальный контроль герметичности передних и задних амортизаторов.
Оборудование
проверка приборов наружного и внутреннего освещения и световой сигнализации;
проверка состояния лобового стекла и зеркал заднего вида;
проверка состояния щеток передних и задних стеклоочистителей.
Электронные системы
диагностика ЭБУ;
проверка зарядки аккумуляторной батареи тестером;
проверка работы сигнальных ламп на щитке приборов.

По техническому регламенту рекомендуемый объем масла (при условии замены масляного фильтра) составляет 5,4 литра.
Для определения гарантийности случая, необходимо заявить указанную деталь или узел в заказ-наряд. Мы готовы Вас записать на удобное для вас время и рассмотреть Ваши замечания.
С уважением, Автомир. ул. Озерная, д.44А. +7(495)995-55-51

[Kermit]

Продают вообще-то 6 литров... Типа, комплексное обслуживание Рено. Цена определена на весь комплекс ТО, но обязаны расписывать все расходники с нормой и ценой. Если чего ставишь сам, фильтр салона, этот расходник не вносят в общий регламент, но стоимость работ будет та же, комплекс...

[Карета]

Ищите автоцентры, имеющие сертификаты на работу с французами-в разы дешевле, с гарантии не снимается. В Е-бурге нашел таких 2, никаких вопросов.Приехал, отдал, тут же находишься, минут 30-40 ушло на ТО-2...

[Нонсенс]

Сообщение от Avtomir_Renault

проверка состояния и давления в шинах (включая запасное колесо);

Да? Странно... Являюсь клиентом Автомира (в т. ч. и Германика) с 2005 года. Ни когда не проверяли состояние и давление в запасном колесе

[Саблинский]

а замена колёс местами разве уже не входит? Мне в Витебске это делали.