Тема для новичков. Задаем вопросы.

[YuriyVZ]

Сообщение от Алекс1960

При движении задним ходом на подъем появился треск и шум в КПП и автомобиль перестал ехать. При вскрытии КПП оказались полностью обломаны все зубья шестерни включения задней передачи и все зубья шестерни задней передачи первичного вала.
На СТО сказали, что причина в нарушении правил эксплуатации, то б то, что я включил заднюю передачу во время движения автомобиля вперед, и отказали в гарантийном ремонте. Я не согласен.
Прошу по возможности разобраться в чем истинная причина поломки. У кого были похожие поломки?

О такой поломке на форуме не видел упоминания. Удаленно вряд ли кто-то подскажет. Думаю, варианты только:
- Ехать к другому дилеру
- Проводить независимую экспертизу.

Ну и дилер должен письменно доказать, что причина поломки нарушение правил эксплуатации.