Собственно известная многим проблема с личкой и антивирусом Касперского. В общем чтобы сделать доступными личные сообщения и убрать пресловутый "черный экран" с гифкой 1х1 пиксель нужно сделать следующее (пишу по KIS2012):
1. заходим в настройки
2. выбираем пункт "Анти-Баннер" (в самом низу)
3. видим что стоит галка на пункте "Использовать список разрешенных веб-адресов"
4. жмакаем под этой строчкой кнопку "Настройка"
5. в открывшемся окошке жмем зеленый плюсик со словом "Добавить"
6. в открывшемся окошке вводим адрес сайта
duster-clubs.ru (можно и любого другого, где наблюдается похожая проблема )
7. жмем ОК и убеждаемся что адрес появился в окошке адресов и рядом с ним стоит галка.
8. закрываем все окошки кнопками "Применить" и "Ок"
9. пользуемся работающей личкой.