Velobaiker (Balu), это не проблема именно НАШИХ машин, это принцип работы дилеров не только Рено - оклады снизили, для пополнения кармана остался процент от обслуживания и ремонта. Вот директора и давят на своих "менеджеров".
Допекут - могу посоветовать - сайт Маркмана.
Эдуард Владимирович трепетно относится к мнению клиентов -
http://www.club-renault4x4.ru/212813-post66.html
А вообще-то,
Леонид Союнен постарается, что бы у него не было инфаркта.