И так, провожу тестовую закупку.
Заказал через сайт форкоп, правда не Трейлер, а другой, с электрикой в комплекте за 5550 руб. Автоматически пришел счет по полной программе. Связался через личку с
mnogofarkopov, выяснили все вопросы.
mnogofarkopov все оперативно разъяснил (бонусы относились к форкопу "Трейлер" ), но как "первой ласточке" с нашего форума, сделал те же условия покупки и для модели, выбранной мной, и дал небольшую скидочку по цене, за что ему большое спасибо
.Так же объяснил как и что делать при общении с менеджерами.
С утра созвонились с менеджером Никитой, уточнил у него последние детали. Итоговая цена получилась 5500 вместе с доставкой до транспортной компании. Минут через десять он перезвонил, предупредил, что в описании форкопа была небольшая неточность и при установке этой модели придется подрезать задний бампер. Потом он сбегал к установщикам, проконсультировался с ними и еще раз перезвонил, уточнил сколько нужно подрезать (чисто символически). В общем - очень ответственно подошел, было приятно общаться с ним. Впечатления от работы персонала самые положительные. В обед выскочил, перевел деньги, отправил на электронку скан чека.Через час перезвонили, сообщили, что деньги получили, завтра переправят товар на склад, послезавтра отправят транспортной компанией в мой адрес, скан накладной вышлют на e-mail. Подытоживаю:
отношение к клиенту в фирме на высоте, все быстро и компетентно объясняют, консультируют. Впечатления от общения самые положительные. Приятно работать с такими партнерами!
Думаю - это не последняя моя покупка у них!