Форум Клуба Рено Дастер / Renault Duster Club

Форум Клуба Рено Дастер / Renault Duster Club (http://duster-clubs.ru/forum/index.php)
-   Запчасти (http://duster-clubs.ru/forum/forumdisplay.php?f=24)
-   -   AUTODOC.ru - Автозапчасти (http://duster-clubs.ru/forum/showthread.php?t=7656)

maslovyu 16.05.2017 16:46

AUTODOC.ru - Автозапчасти
 
Вложений: 1
http://www.duster-clubs.ru/forum/att...chmentid=71037

AUTODOC.RU – ведущий продавец автозапчастей в России с 1998г. На сегодняшний день компания является одним из лидеров по продажам автомобильных товаров от ведущих мировых производителей. Мы сотрудничаем с такими известными брендами, как Kayaba, Total, Liqui Moly, Motul, Sangsin Brake и многими другими. Ассортимент компании насчитывает более 200 млн. предложений по 22 млн. наименованиям 3 000 торговых марок. Мы ежедневно обновляем электронные каталоги, чтобы вы всегда могли получить актуальную информацию и найти нужные вам детали.
AUTODOC.RU представлен как online: интернет-площадкой www.autodoc.ru и мобильным приложением, где насчитывается более 1 000 000 розничных клиентов, так и offline: развитой розничной сетью магазинов (свыше 220 торговых точек) по всей России (более 115 городов присутствия). Благодаря налаженным и надежным схемам взаимодействия, компания осуществляет оперативную поставку нужной клиенту продукции с оптовых складов крупнейших импортеров автодеталей (оригинальные и неоригинальные запчасти, шины, диски, автомасла, автопринадлежности, аксессуары и т.д.).
AUTODOC.RU предлагает поставки с центральных складов основных автопроизводителей России (группа VAG, Toyota, Nissan, Mercedes Benz, Ford, Mobis и др.), крупных оптовых складов автозапчастей, а также доставляет запчасти из ОАЭ, Японии, США, Германии и Кореи (всего более 800 поставщиков).
Если вы затрудняетесь с выбором нужного товара, то в любом из наших магазинов консультанты с удовольствием ответят на все ваши вопросы, подскажут, какие детали лучше выбрать и предоставят нужную информацию о производителях. Также вы всегда можете оставить запрос на подбор детали по vin-коду вашего авто, и наши специалисты в минимальное время придут вам на помощь.
Компания AUTODOC.RU всегда идет навстречу своим клиентам, и предлагаем каждому индивидуальный подход и выгодные условия сотрудничества.

Основные преимущества заказа в AUTODOC.RU:
- широкая представленность сети розничных магазинов;
- европейские стандарты качества обслуживания;
- гибкая ценовая политика;
- оперативная доставка заказов в любые регионы;
- удобные формы оплаты заказов.

Участникам нашего клуба компания Автодок предоставляет скидку ОПТ_2

Для получения скидки по Дисконтной программе Вам необходимо:
1) Зарегистрироваться на нашем сайте autodoc.ru
2) Продемонстрировать наличие карты участника клуба Вашему персональному менеджеру перед оформлением заказа, воспользовавшись специальной формой на сайте (https://autodoc.ru/clients/promo/clubs)
3) Ознакомиться и соблюдать все условия Договора-оферты.
4) Самостоятельно отслеживать движение заказа через личный кабинет на сайте либо через МП.
Условия предоставления скидки

• Компания оставляет за собой право отказать в предоставлении скидки клиенту, который злоупотребляет отказами от товара надлежащего качества. Получить скидку вновь он сможет по общим условиям накопительной системы получения скидки.
• В случае если клиент не уверен в правильности результатов самостоятельного подбора детали, он использует функцию сайта (или МП) Запрос по VIN либо Проверка по VIN в корзине. В этом случае ответственность за подбор несет представительство.
• Заказы запускаются в работу по 100% предоплате, если иное не согласовано с менеджером. Внести предоплату вы можете любым доступным способом дистанционной оплаты, указанным на странице представительства либо наличными, либо пластиковой картой в офисе продаж.
• При выборе направления заказа клиент должен самостоятельно изучить статистику по отказам данного поставщика, а также учесть, что срок поставки исчисляется в рабочих днях с момента отправки заказа поставщику. С графиком заказов можно ознакомиться на нашем сайте.
• В случае получения отказа от поставщика по какой-либо причине, клиент обязуется самостоятельно перезаказать деталь, используя сайт либо МП.


В случае несогласия и несоблюдения вышеперечисленных условий по работе с нашим интернет-магазином, клиент может продолжить сотрудничество на общих условиях розничного покупателя.

В данной ветке будет обсуждаться работа интернет-магазина, а также сообщаться об акция и спецпредложениях компании. Будем благодарны за обратную связь от вас, приветствуются как положительные, так и отрицательные отзывы для дальнейшего улучшения нашей работы. По каждой описанной проблеме в обязательном порядке будет проводиться надлежащая работа. Сотрудники компании ответят на все интересующие вас вопросы.
Настоятельно рекомендуется всем участникам форума перед началом обсуждения какой-либо спорной ситуации на форуме получить ответ по интересующему вопросу от персонального менеджера.

Просьба вопросы по подбору номеров деталей и проценке задавать персональному менеджеру.
Ответы на популярные вопросы Вы можете найти тут
Список адресов магазинов тут

AUTODOC.RU 16.05.2017 17:50

Добрый день!
Уважаемые Форумчане, меня зовут Александр, я буду курировать данную ветку форума от компании АВТОДОК, буду стараться отвечать на все возникшие вопросы как можно скорее и помогать решать спорные моменты и/или направлять к ответственным людям, которые компетентны в решении нужных вопросов. Так же буду информировать о новостях компании и о проводимых акциях.
По получению скидки просьба внимательно читать первый пост данной темы.

More 16.05.2017 17:54

Круто. В Одинцово нет планов точку открыть?..

Modigar 16.05.2017 19:14

Хм, а у соседей Опт3 за карточку давали )))

maslovyu 16.05.2017 19:23

Modigar, критерии неизвестны, но по нашей информации/статистике/данным был озвучен ОПТ2. Может потом дорастем до бОльшей скидки. Пока имеем то, что имеем :)

LESHIY 16.05.2017 21:25

Спасибо Юр!!!:thank_you2:

ktoto-zdes 16.05.2017 21:36

А у нас они блиизко - Сиреневый бульвар)))

Неугомонный Ездец 17.05.2017 08:39

Цитата:

Сообщение от ktoto-zdes (Сообщение 476801)
А у нас они блиизко - Сиреневый бульвар)))

А у нас то же ул.Кравченко...
ул. Миклухо-Маклая...

RinGun 17.05.2017 17:10

О как ! Приятное известие.
Заскакиваю к вам иногда, на Бауманскую. :thank_you2:

алтарник 17.05.2017 18:54

Всем доброго вечера! Всегда заказывал на экзисте,удобно для меня, но тут столкнулся с какой-то заминкой с внутрикорпоративными ихними проблемами и решил сделать заказ в автодоке, как должно зарегистрировался и сделал заказ, но потом, как понимаю сейчас, я сам должен отслеживать движение своего заказа, а при отказе,например по позиции товара-через сутки сам отыскиваю поставщика и снова запускаю процедуру закупки запчасти и что ещё срок поставки увеличивается в неудобную для меня сторону, к примеру на экзисте сделав заказ дня через два три мне приходит извещение приходите оплачивайте и забирайте, в автодоке заранее все оплатил и приходиться висеть на сайте автодока по несколько раз в день, не думаю что это удобно, решил дождусь до конца получу свои заказы и обратно в экзист:russian_ru:

Игорь73 17.05.2017 21:34

Что то не получается найти в списке клубов именно наш! Соседи есть с ОПТ3.
Как карту то грузить? У кого то получилось? Или ногами идти в офис?

Modigar 17.05.2017 21:36

Цитата:

Сообщение от Игорь73 (Сообщение 476948)
Как карту то грузить? У кого то получилось?

Я местному манагеру фото карты высылал (параллельного клуба).

maslovyu 17.05.2017 22:16

Игорь73, мы выполнили все условия, в самое ближайшее времянас разместят на сайте.
AUTODOC.RU, писал, что все ОК и теперь чуть-чуть надо подождать (это было вчера)
Цитата:

Информация на сайте появится в течении нескольких дней

Неугомонный Ездец 18.05.2017 09:17

Цитата:

Сообщение от алтарник (Сообщение 476933)
решил сделать заказ в автодоке, как должно зарегистрировался и сделал заказ, но потом, как понимаю сейчас, я сам должен отслеживать движение своего заказа, а при отказе,например по позиции товара-через сутки сам отыскиваю поставщика и снова запускаю процедуру закупки запчасти и что ещё срок поставки увеличивается в неудобную для меня сторону, в автодоке заранее все оплатил и приходиться висеть на сайте автодока по несколько раз в день, не думаю что это удобно, :russian_ru:

:rofl:
Это что-то из области фантастики!!! Никогда не заказывал в exist и не буду.:thank_you2:
В автодоке все просто... у меня три акка, что бы получать на разных адресах выдачи...:preved:
1. зарегился, ввел в авто в свой гараж с ВИНом...
2. вставил поисковике номер з/ч...
3. выбрал нужную по стоимости...
4. не уверен поставил галку что бы менеджер проверил заказа по ВИН...
5. Менеджер проверил, перезвонил, предложил свои варианты, отменил мой заказа или отправил в работу
6. оплатил на сайте, получаю спам от них на почту о движении товара
7. менеджер отзвонился о приходе товара
8. приехал забрал
Что сложного?????:ok:
Да, если я накосячил с выбором товара, на последней стадии это только выяснялось, товар забрали, нам месте заказал новый... жду звонка о приезде его...
если после совета менеджера решил поменять заказа, то ту часть которая осталось не измена отдают в работу...
:rofl:
что Вы делает столько времени сайте???? Для чего????? :yahoo::sarcastic:

как то на прошлогоднем ТО забыл включить в заказ масло... оказалось на месте выдаче Лукойл у них есть... да еще какая-то дополнительная скидка была, забрал все вместе с маслом

AUTODOC.RU 18.05.2017 17:16

Уважаемые клиенты г. Югорск!

Доводим до Вашего сведения, что свою работу начинает офис представительства по адресу: ул.Железнодорожная, д.55

Контактная информация на странице представителя.

https://s26.postimg.org/t4wbr81m1/map_social.jpg

Команда Autodoc.ru продолжает оставаться для Вас надежным партнером и готова предлагать только лучшее.

Спасибо, что Вы с нами!

---------- Сообщение добавлено в 17:01 ---------- Предыдущее сообщение размещено в 17:00 ----------

Цитата:

Сообщение от More (Сообщение 476775)
Круто. В Одинцово нет планов точку открыть?..

Добрый день, спасибо за проявленный интерес к компании, пожелание по открытию магазина передана передано в отдел развития, данная возможность будет рассмотрена и оценена.

---------- Сообщение добавлено в 17:07 ---------- Предыдущее сообщение размещено в 17:01 ----------

Цитата:

Сообщение от алтарник (Сообщение 476933)
Всем доброго вечера! Всегда заказывал на экзисте,удобно для меня, но тут столкнулся с какой-то заминкой с внутрикорпоративными ихними проблемами и решил сделать заказ в автодоке, как должно зарегистрировался и сделал заказ, но потом, как понимаю сейчас, я сам должен отслеживать движение своего заказа, а при отказе,например по позиции товара-через сутки сам отыскиваю поставщика и снова запускаю процедуру закупки запчасти и что ещё срок поставки увеличивается в неудобную для меня сторону, к примеру на экзисте сделав заказ дня через два три мне приходит извещение приходите оплачивайте и забирайте, в автодоке заранее все оплатил и приходиться висеть на сайте автодока по несколько раз в день, не думаю что это удобно, решил дождусь до конца получу свои заказы и обратно в экзист:russian_ru:

Добрый день, информация на сайте обновляется 1-2 раза в день, по этому возможно купив деталь, её уже не было на складе у поставщика (верхние строчки прайс листка раскупают быстро), по этому и пришел отказ, старайтесь покупать запчасти, по возможности, с доступным большим запасом запчастей в наличии на складе поставщика. Варианты оплаты можно обсудить с персональным менеджером.

---------- Сообщение добавлено в 17:10 ---------- Предыдущее сообщение размещено в 17:07 ----------

Цитата:

Сообщение от Игорь73 (Сообщение 476948)
Что то не получается найти в списке клубов именно наш! Соседи есть с ОПТ3.
Как карту то грузить? У кого то получилось? Или ногами идти в офис?

Добрый день, информация на сайт подгружена, отобразится в ближайшее время.
Карту клуба можно подгрузить на сайт воспользовавшись данной формой на сайте - https://www.autodoc.ru/service/clubs/

---------- Сообщение добавлено в 17:11 ---------- Предыдущее сообщение размещено в 17:10 ----------

Цитата:

Сообщение от Modigar (Сообщение 476949)
Я местному манагеру фото карты высылал (параллельного клуба).

Добрый день, такое практиковалось раньше, на данный момент удобнее будет подгружать фото карты по ссылке выше.

---------- Сообщение добавлено в 17:14 ---------- Предыдущее сообщение размещено в 17:11 ----------

Цитата:

Сообщение от maslovyu (Сообщение 476952)
Игорь73, мы выполнили все условия, в самое ближайшее времянас разместят на сайте.
AUTODOC.RU, писал, что все ОК и теперь чуть-чуть надо подождать (это было вчера)

Добрый день, без паники, действительно необходимо чуть-чуть подождать, сайт интегрирован с определенной базой данных, обновление происходит не сразу а в течении нескольких дней.

---------- Сообщение добавлено в 17:16 ---------- Предыдущее сообщение размещено в 17:14 ----------

Цитата:

Сообщение от Серебряный дракон (Сообщение 476982)
:rofl:
Это что-то из области фантастики!!! Никогда не заказывал в exist и не буду.:thank_you2:
В автодоке все просто... у меня три акка, что бы получать на разных адресах выдачи...:preved:
1. зарегился, ввел в авто в свой гараж с ВИНом...
2. вставил поисковике номер з/ч...
3. выбрал нужную по стоимости...
4. не уверен поставил галку что бы менеджер проверил заказа по ВИН...
5. Менеджер проверил, перезвонил, предложил свои варианты, отменил мой заказа или отправил в работу
6. оплатил на сайте, получаю спам от них на почту о движении товара
7. менеджер отзвонился о приходе товара
8. приехал забрал
Что сложного?????:ok:
Да, если я накосячил с выбором товара, на последней стадии это только выяснялось, товар забрали, нам месте заказал новый... жду звонка о приезде его...
если после совета менеджера решил поменять заказа, то ту часть которая осталось не измена отдают в работу...
:rofl:
что Вы делает столько времени сайте???? Для чего????? :yahoo::sarcastic:

как то на прошлогоднем ТО забыл включить в заказ масло... оказалось на месте выдаче Лукойл у них есть... да еще какая-то дополнительная скидка была, забрал все вместе с маслом

Добрый день, спасибо за доверие.

AUTODOC.RU 22.05.2017 18:15

Уважаемые клиенты, компания AUTODOC.RU выходит из программы лояльности «Роснефть – Семейная команда». У вас есть возможность приобрести товары с начислением баллов на покупки в сети заправок АЗС/АЗК «Роснефть» или «ТНК» до 31 мая 2017 года включительно.

Джити 31.05.2017 12:54

Цитата:

Сообщение от maslovyu (Сообщение 476764)
Участникам нашего клуба компания Автодок предоставляет скидку ОПТ_2

Фото карты клуба прикрепил, скидку "Опт 2" получил. Единственно, попросили сделать фото карты на фоне логина на сайте.

Цитата:

Сообщение от алтарник (Сообщение 476933)
в автодоке заранее все оплатил и приходиться висеть на сайте автодока по несколько раз в день, не думаю что это удобно,

Всё там нормально с оповещениями. На почту регулярно движения заказа приходят, можно и на телефон включить оповещения в личном кабинете.

Амиго 01.06.2017 10:27

AUTODOC.RU, Пока не понял :КАК загрузить фото и еще где скидка больше :опт2 или опт 3?

Олег 01.06.2017 21:18

Загрузить фото в личном кабинете и слева столбец...скидки и там

Олег 01.06.2017 21:18

Покупал уже дефлекторы на каптур...мне понравилось

Джити 01.06.2017 23:12

Вложений: 2
Цитата:

Сообщение от Амиго (Сообщение 478490)
AUTODOC.RU, Пока не понял :КАК загрузить фото и еще где скидка больше :опт2 или опт 3?

1. Регистрируемся на сайте.

2. Переходим по ссылке в первом посте: https://www.autodoc.ru/avtoservices/clubs/

3. Видим вот такую страницу. Жмём "Выбрать форум" и выбираем из списка Renault Duster Club
http://duster-clubs.ru/forum/attachm...1&d=1496382737

4. После выбора клуба, справа от него появляется кнопка "Загрузить". Жмём на неё, и загружаем картинку со своей картой. Всё. Дальше ждём одобрения карты менеджером и присваивания скидки Опт2.
http://duster-clubs.ru/forum/attachm...1&d=1496382737

Олег 02.06.2017 06:53

А если чуть ниже им еще загрузить фото с их рамками...то и опт 3

Амиго 02.06.2017 13:09

Так никто толком и не ответил:при каком опт скидки больше-3или 2?В какую сторону процент увеличивается?

Джити 02.06.2017 14:05

Амиго, Опт3 больше скидка чем Опт2.

Амиго 02.06.2017 22:38

Спасибо хоть человек подсказал-только я не понял :вот зачем весь этот огород изза какогото 2опта,если еще при первом посещении офиса автодока показал клубную карту-так сразу стал опт3 и так уже который год.А у младшего моего сына карта :ДРАЙВ2-и ему тож сразу опт 3 дали...:mda:

Джити 02.06.2017 22:59

Амиго, а карту какого клуба? нашего?

maslovyu 03.06.2017 07:22

Также на огород можно посмотреть вот с такой стороны - без карты цена одна, с картой - меньше, т.к. со скидкой. Это плохо разве? Если у вас есть лучшие условия, то это тоже хорошо, но у других такого может не быть

Амиго 03.06.2017 09:19

Согласен ,но ведь договор о партнерстве с автодоком как я понимаю не вчера был утвержден и раньше при регистрации клубной карты присваивался статус ОПТ3-а если щас они жмутся, при таких же условиях дают ОПТ2-так это савсем ни о чем-можно только сожалеть о таком" щедром"партнерстве.
Цитата:

Сообщение от maslovyu (Сообщение 478682)
без карты цена одна, с картой - меньше,

За неимением кухарки...если канешна смореть с этой стороны то ДА!

[quote=Джити;478674]а карту какого клуба? нашего?[/quoteЧестно не помню именно какого-или с черточкой или без...(у меня 3шт)какую то тогда предъявлял,но было это далеко не вчера..Хотя может в этом все и дело-икс3!

Джити 03.06.2017 21:08

Цитата:

Сообщение от Амиго (Сообщение 478686)
Согласен ,но ведь договор о партнерстве с автодоком как я понимаю не вчера был утвержден и раньше при регистрации клубной карты присваивался статус ОПТ3-а если щас они жмутся, при таких же условиях дают ОПТ2-так это савсем ни о чем-можно только сожалеть о таком" щедром"партнерстве.

Раньше у нашего клуба партнёрской скидки не было вообще. То, что вам по нашей карте назначили Опт3 это чисто везение, и не более того. Или же там была карта другого клуба, у которого, соответственно, иные договорные условия.

Valera 03.06.2017 23:26

а без карты можно?

Амиго 04.06.2017 09:52

Цитата:

Сообщение от Джити (Сообщение 478717)
там была карта другого клуба

Наверное Вы правы -и я уже спутал все карты :возможно все таки тогда я предъявлял карту другого клуба -который "без черточки"
:mda:Но мое мнение :могли б все жн не жаться и здесь третий присваивать-коли другим это доступно...

AUTODOC.RU 15.06.2017 12:35

Уважаемые клиенты!

Доводим до Вашего сведения, что свою работу начали офисы представительств по адресам:

г. Астрахань, ул. Рыбинская, д.19В
Контактная информация на странице представителя.
https://s26.postimg.org/mzn1cwyeh/map_social.jpg

г. Балаково, Проспект Героев , д. 2Б
Контактная информация на странице представителя.
https://s26.postimg.org/rmt3eolrd/map_social.jpg

Команда Autodoc.ru продолжает оставаться для Вас надежным партнером и готова предлагать только лучшее.
Спасибо, что Вы с нами!

jimmik 15.06.2017 13:39

Есть предложение для вашей ценовой политики. У вас цены немного выше, чем например в том же изнексте или экзисте и не очень удобный самовывоз. Но например можно сделать цены совсем низкими, если нужны запчасти не срочно, с доставкой например до 40 дней, как например в импекс-партс.

moskvich2141 15.06.2017 17:28

Здравствуйте !Одобрения долго ждать?:smile:

---------- Сообщение добавлено в 17:28 ---------- Предыдущее сообщение размещено в 17:19 ----------

15.06.2017 Вы приняли участие в акции "Членство в клубах" на сайте autodoc.ru.
Фотография Вашей карты клуба "Renault Duster Club" НЕ ПРОШЛА модерацию, т.к. не соотвествует Карте клуба.Для продолжения участия в акции просим Вас повторно загрузить актуальную фотографию.
Письмо сформировано автоматически, просьба не отвечать на него. Вот такой ответ я получил ,и что это значит?:

moskvich2141 15.06.2017 17:32

Вложений: 1
Чем моя карта не понравилась?

moskvich2141 15.06.2017 17:43

Позвонил по телефону,поговорил с менеджером,недоразумение урегулировано:ok:

maslovyu 15.06.2017 17:52

moskvich2141, что было ? причина ? как лечить ?

moskvich2141 15.06.2017 17:59

Просто без объяснения!"ВАСЯ ПОСМОТРИ ЧТО ТАМ,ПОЧЕМУ ОТКАЗАЛ? НЕ ЗНАЮ,ЧПОК ЧПОК ПО КЛАВИШАМ ,ВСЕ У ВАС ВСЕ НОМРАЛЬНО!дОСВИДАНИЯ:prankster2:

AUTODOC.RU 03.08.2017 14:36

Уважаемые клиенты!

Доводим до Вашего сведения, офис представительства по адресу: г. Москва, Ленинградское шоссе, д.36, корп.1.
переехал и располагается по адресу: г. Москва, Ленинградское шоссе д. 56 (м. Водный стадион)

Контактная информация на странице представителя.
http://images.vfl.ru/ii/1501759275/b...18125731_m.jpg

Команда Autodoc.ru продолжает оставаться для Вас надежным партнером и готова предлагать только лучшее.
Спасибо, что Вы с нами!

Navialex 03.08.2017 15:27

Отказался от закупок у Вас, заставлять перерегистрироваться клиента при смене точки выдачи груза это перебор.
У Ваших конкурентов это выбирается в простом выпадающем меню.


Текущее время: 18:50. Часовой пояс GMT +3.

Powered by vBulletin® Version 3.8.7
Copyright ©2000 - 2024, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
vB.Sponsors