Тула. ОД "Автокласс"
 

Я получал Дастер в "Автоклассе" 04.04.2012 года. Понравилось абсолютно всё! Отдельное спасибо хочется выразить ст.менеджеру Марине Тычман, за грамотный, профессиональный, индивидуальный подход к каждому клиенту. Да и все другие сотрудники "Автокласса" заслуживают хорошей оценки за человеческое отношение к клиентам.
Когда у моего Дастера произошел конфуз с течью конденсата кондиционера, то исправили по гарантии.
Также нравится тот факт, что можно находится в ремзоне (соблюдая правила техники безопасности), а можно посидеть попить кофе и понаблюдать за событиями на экране.
А, ещё - девушки красивые работают в "Автоклассе" :give_rose::give_rose::give_rose:

А я получал 26.04.2012. Полностью согласен с Игорем. У Тычман я в своё время выбирал Логан (когда они были еще на Некрасова). В этот раз брал по очереди, о ДОПах никто даже не заикнулся!
Тоже по гарантии "затыкали" течь конденсата. Спокойно пустили в ремзону, всё рассказали, показали, всё по человечески. Правда конденсат на следующий день потёк снова, но когда я им позвонил, извинились, говорят - приезжайте прям сейчас, всё исправим! Прям сейчас я отказался - сошлись на том, что приеду когда мне будет удобно!
Со второго раза и по сей день всё Ок!

Сегодня были на ТО1: работа заняла 40 минут и 1,5 часа оформление и ожидание. Прошили муфту. Попросил заменить масло в раздатке, мастер удивился со словами "на фига?". В результате не поменяли - говорят нет такого масла:prankster2::prankster2::prankster2: Также поставили на форсунки омывателя пластиковые хомуты по причине подтекания той что со стороны пассажира, причем капало и стекало на свечу.

Свои расходники привозил? Или всё в "Автоклассе" купил?

все в автоклассе.

Я получал 21.06.2012. Абсолютно согласен с Игорем. В Автоклассе тебе ни чего не навязывают и всё делают грамотно и быстро. На ТО-1 попал к приёмщику Константину. Всё было сделано хорошо и во время. Спасибо.

26.03.2013 г. у ОД "Автокласс" было произведено ТО-1. Пробег за 1 год эксплуатации составил 9100 км. По времени ТО-1 заняло 2 часа, вместе с технологической мойкой кузова. Стоимость 5900 руб., при этом свечи и фильтр кондея не менял. Все сделали быстро и грамотно. Спасибо всем мастерам ОД "Автокласс" за работу!

Сегодня прошел ТО-1 в Автоклассе. 7 рублей,без салонного фильтра. Мастер работал спокойно,без суеты. Попросил проверить уровень хладагента,т.к.стало "слабовато" холодить .ИМХО.Проверили или нет,но на 1 скорости стало реально холодней,как раньше на 2. За работой смотрел с дивана через стекло,все нормально видно.

НашОл в своих закромах мини-отчет, о том, как Диме949 в Автоклассе установили вот такие пороги. Стоимость 18000 руб. (ценник - июнь 2012 г) Смотрятся шикарно, сделаны на отлично.
http://i037.radikal.ru/1206/dd/1c6b0b910c43t.jpg http://s017.radikal.ru/i405/1206/6b/339e21d69a4et.jpg http://s56.radikal.ru/i152/1206/99/09afb8c837c9t.jpg http://s018.radikal.ru/i528/1206/39/839061b98af7t.jpg http://s54.radikal.ru/i145/1206/03/7735fdc5e1e0t.jpg http://s58.radikal.ru/i159/1206/bb/3ef563817349t.jpg http://s017.radikal.ru/i439/1206/6b/6a091a0ad35ft.jpg http://i035.radikal.ru/1206/8e/2422516d0eb5t.jpg http://s018.radikal.ru/i517/1206/52/24aa4676b55bt.jpg http://s017.radikal.ru/i440/1206/e6/d6564132db53t.jpg http://s019.radikal.ru/i639/1206/76/9dd284395445t.jpg
Хочется выразить слова благодарности всем сотрудникам СТО, за творческий и технически грамотный подход к клиентам.

Игорь скинь мне их номер телефона! Буду думать куда на ТО-1 сгонять: в Балашиху или к ним! В свой Ноев Ковчег уж очень не хочу!!!!!

Тут вся информация - адрес, телефон.
http://www.autoclass-renault.ru/
Также имеются и другие телефоны
+7(4872)31-60-26; +7(4872)56-86-86

Сегодня был на то1 с вторым дастером. Когда записывался на 14 забыл про день города. Давно я столько не стоял в пробках. ТО прошло штатно + прошивка муфты. По времени 1,5 часа и 5400 руб. От замены свечей и салонного отказался.

В понедельник едем проходить ТО - 4 на рабочем дастере, прям переживаю за него.

---------- Сообщение добавлено в 22:36 ---------- Предыдущее сообщение размещено в 22:33 ----------

После ТО вылезли косяки в виде дребезжащей защиты двигателя и криво установленного глушителя перед воздушным фильтром.

Кто делал ТО в Автоклассе г. Ефремов? Может сам туда заеду.

ТО2 делал здесь. Вроде бы как нормально.

Сегодня делал ТО-2 в Туле. На этот раз все быстро и без нареканий. Также признали гарантией лопину кожзама на сиденье. Делали компьютерную диагностику. Были ошибки колонок аудиосистемы(бред какой-то) низкое напряжение акб и еще кокая- то ошибка впрыска. Все ошибки удалили. За ТО отдал 6000 р. , хотя сейчас акция на машины старше 2 лет - ТО со скидкой 15%. Оказалось, это скидка если делаешь комплекс ТО с заменой свечей(тоже бред).

Обычно такие ошибки после отключения аккумулятора запоминаются (кроме последней).

Давненько я не проверял уровень антифриза, а тут ГБО помогло обнаружить, что уровень упал ниже плинтуса и держится на самом дне расширительного бочка, хотя буквально и 2-х месяцев не прошло, как проходил ТО-1 в АВТОКЛАССЕ.
И вот сейчас думаю: то ли где-то течь, то ли при ТО мне нихрена уровень антифриза не проверили, хотя и включили 200 мл в стоимость работ.
Купил в магазине сейчас и долил: будем смотреть за уровнем и определять: неисправность это или Тульский дилер лоханулся и как и я, не проверив уровень антифриза при ТО.
Не в пользу дилера: как мне сказали в магазине после того как посмотрели накладную, в которой был указан доливочный антифриз при ТО - мне залили (или только указали что зальют, а на самом деле ничего не залили) самый дешевый антифриз который только есть производство Пушкино.

Скорее всего где то утечка.

Пытался найти подтек: не нашел.
Вот теперь хочу сам лично убедиться, зная что уровень сейчас в норме, будет уходить или нет.

2-го числа получил Дастер. рад до безобразия, но стоит сказать пару слов о дилере.
Брал на Лейтейзена, да, доп. оборудование предложили, после вежливого отказа - отстали и не возвращались к теме.
Очень боялся, что в день выдачи найдутся какие-то причины, чтобы повысить отпускную стоимость, но все обошлось. Особенно страх был на фоне валютной эпопеи.
Осмотр прошел хорошо, менеджер стоически перенес его, а ведь у меня в руках была клубная шпаргалка по приемке на 50 пунктов =)
В страховой навязали вполне умеренную доп. страховку жизни за 800 рублей, но дело это поправимое. Мне все равно старое ОСАГО прекращать, заодно подам отказ и от страховки жизни. Ну, по нашим временам и 2500 рублей не лишними будут.

Но вот договор на куплю-продажу у Автокласса - нечто. Работал в Роспотребнадзоре в отделе защиты прав потребителей, сам лепил протоколы за включение ущемляющих права потребителей условий в договоры купли-продажи (Арсенал-Авто и Кайзеравто), поэтому с особым интересом изучил предложенный мне. Да и балуюсь периодически защитой прав потребитлей по страховым направлениям и с разборками с автодилерами, так что опыт богатый.
Ну что сказать, Автокласс вполне "наработал" на штраф по 14.8 ч2 КоАПа. Много бредовых пунктов, к примеру, о снижении ответственности дилера перед потребителем; об обязанности потребителя для ремонта самостоятельно доставить машину в сервис; о том, что машину могут "снять с гарантии".
Но решил пока не педалировать тему. Конечно, не дай бог, будут проблемы с дилером, тои всплывет договор и будет проверка от Роспотребнадзора, но... надеюсь, до этого не дойдет.

Резюме: Адекватный дилер, хорошие менеджеры, идущие навстречу клиенту. Я остался довольным.

При приемке обнаружил кое-где грязь в "труднодоступных местах", так следом за мной шел сотрудник и все подчищал. Получил машину в блеске =))

Вчера был на ТО-2 на Лейтейзена. Так-как пробег небольшой от замены свечей отказался. Салонный фильтр менял сам. Воздушныий и маслянный
привозил свои. Пожаловался на плавающие обороты при запуске в минус.
Присутствовал при проведении ТО в ремзоне. ТО сделали минут за 50. Заменили масло, фильтра. Проверили ходовую, подвеску, тормоза.
Сделали компьютерную диагностику и обновили ПО в "мозгах". Сказали теперь обороты не должны плавать, но еще не проверял. Обошлось ТО
в 4700 руб.

ОД Автокласс Тула - официальный представитель дилера у нас на форуме. Елена, приветствуем!

Что то не очень понял, кого приветствуем то?

Андрей_71_rus, пользователя ОД Автокласс Тула
Представитель тульского офф.дилера
Зовут Елена

Прекрасная или Премудрая? :sarcastic:

Пока нет ни одного поста от нее. Так что трудно понять.

Её нужно увидеть :) Прекрасная, но ещё и премудрая.

Ребята не смущайте.....её.!!!
Очень хорошая и красивая девушка!!!
Я так думаю это совсем не дурно для нашего славного города-героя.!:preved::wink::yahoo::thank_you2:

Да не Лех, я ниче такого, просто когда просят встречать, люди хотя бы появляются здороваясь...Хотя я думаю что с Еленой мы знакомы:smile:

Всем доброго дня) рада стать частью такого замечательного клуба)
Теперь я на связи!
:preved:

Елена,добавьте пожалуйста своё фото в профиль,а то народ в смятении,прекрасная вы или премудрая?:sarcastic:

RL3BF, сделано :smile:

О,уже! Класс!:preved:

ну блин, все теперь точно в тулу переезжаю, ну почему все прекрасное опять туле достается.
P.S.вливайтесь, рады знакомству.

ВФилиппыч, спасибо! :thank_you2:
переезжайте, у нас и город все прекраснее с каждым годом :smile:

да знаем, Тула в тройке лучших городов по стране.

Ну Елена , началась в вашей жизни новая страница , у нас народ общительный вопросов к ОД всегда хватает , а к такой прекрасной представительнице ещё приятнее обращаться , теперь ваш парень может начать беспокоиться ...
Милости просим к нам !

Дмитрий, как приятно попасть в общество настоящих джентльменов - не успела зарегистрироваться, уже столько комплиментов) :girl_wacko:
Буду делать все возможное, чтобы оперативно отвечать на все вопросы! :girl_witch:
Кстати, под моим контролем не только тульские ДЦ, но и ДЦ в Новомосковске и Ефремове. Так что welcome!)

ОД Автокласс Тула, Елена а какой у Вас автомобиль ?:party2: