Вроде только наклейку AWD не клеят.

И надпись RENAULT тоже не клеют. У меня на задней двери только шильдик 2.0

Вчера было пройдено ТО-3, на Д. Ульянова.
Всё ,как всегда, быстро, чётко, профессионально.
Заехал просто узнать, на когда можно записаться, и через 10 минут машина в ремзоне.
Спасибо мастеру Бохан Дмитрию за профессианолизм, и отззывчивость.

Сегодня забрал машину из Авантайма на Дмитрия Ульянова. Спасибо Сергею Сысоеву за помощь в устранении проблем по гарантии.
подробнее в бортовике

Вчера, вместе с Игорем побывал в Авантайме на Дмитрия Ульянова по поводу устранения проявившихся зимой плавающих оборотов на холодном двигателе. Огромное спасибо мастеру Сергею Сысоеву за оперативное и качественное устранение этой проблеммы по гарантии. Были заменены коллектор со всеми необходимыми прокладками. Все работы были выполнены на высоком уровне и в короткие сроки.

Серёга, он такой))

---------- Сообщение добавлено в 10:40 ---------- Предыдущее сообщение размещено в 10:28 ----------

Уважаемые клиенты!Благодарим за теплые слова, сказанные в адрес работы наших сотрудников. Всегда рады видеть Вас!
С уважением, Авантайм.

Команда Авантайм, собираюсь ехать в европу на машине, хотелось бы узнать, а гарантия на авто там действует или нет? Авто Колеос 2.5 ДК 12 г.в. Заранее спасибо! Да и какое покрытие навигации ТОМ-ТОМ, идущей с завода?

Уважаемый Олег!
Если автомобиль приобретен на территории России, Казахстана или Белоруссии, то гарантия будет действовать только на территории этих стран,а за пределами действие настоящей гарантии не распространяется.
Карта установленная в навигационной системе CARMINAT Tom-Tom покрывает только территорию РФ, для выезда за пределы, необходимо установить SD-карту страны выезда. Карта приобретается самостоятельно в офисе Tom-Tom или скачивается из интернета.

на другом форуме ответ такой:
В общем, получил наконец более менее внятный ответ АФМ по гарантии вне пределов своей страны.
Суть в следующем, гарантия поддерживается на территории всех стран, где представлено Renault. Но,
"в одних странах могут провести работы по гарантии, в других – за счет клиента. В последнем случае, клиент, вернувшись в свою страну, может обратиться за возмещением затрат в дилерский центр. Дилер, в свою очередь, пересылает АФМ предоставленные клиентом документы, после проверки которых, мы даем дилеру добро на возврат денег, либо не даем, если выясняется, что ремонт не связан с неисправностью, покрываемой гарантией."

"Европейские автомобили в России могут ремонтироваться только на платной основе, а далее по описанной выше схеме."

Т.е. купив машину в той-же Блр. или Латвии, гарантийные работы в РФ вы делаете за свой счёт, а за возвратом средств едете по месту покупки автомобиля.
В принципе, гарантийные работы по замене двигателя и коробки можно согласовать в РФ, все остальные работы 100% платные.

---------- Сообщение добавлено в 14:43 ---------- Предыдущее сообщение размещено в 14:33 ----------

Сегодня кстати лично убедился что информация даваемая представителем ОД не всегда "точная"....

например при покупке в кредит специально пересправшивал про процедуру платежей и был клятвенно заверен что все быстро, прозрачно и не напряжно:.
"вот вам уже распечатанные бланки в вашими координатами - только вписывайте сумму и подпись и сразу в кассу с этим бланком без лишних очередей"

а на самом деле сначала надо идти к работнику банка(а их не много и очередь может тоже быть)
работник впечатывает ВСЕ с бланка в комп, печатает еще 3-4 бланка, и уже с ними в кассу.....

казалось бы мелочь но осадочек остается :(

Команда Авантайм, что бы не складывалось впечатление, что в работе Ваших мастеров всё идеально, добавлю чуть негатива. После снятия номера или после сборки задней двери одна из шайб болталась по двери. Пришлось самостоятельно разбирать и удалять эту шайбу. При снятии пластика выяснилось, что два пистона сломаны и не заменены на новые. Хорошо, что в своё время покупал набор и поставил новые пистоны.
Обивка левой пассажирской двери так же не плотно сидела из-за того, что пистон вылетел из паза.
Мелочь конечно, но всё же минус в Вашей работе.

Хочу сказать мастеру приемщику из Авантайма на Волгоградке Владиславу Третьякову - большое спасибо за помощь, понимание и оперативность, также огромное спасибо электрику, оставшемуся для меня неизвестным, который занимался моим автомобилем. По воле случая и недоработок Автофрамоса я оказался в 500 км от Москвы с неработающими стеклоочистителями. До ближайшего дилера в В. Новгороде 270 км. До Москвы 500. Сервисная книжка дома, в Москве. Никуда не денешься, надо двигать в Москву. Жду два дня погоды без дождей. Записался сначала в сервис в Автомире. Еду. Чтобы не утомлять подробностями - в Автомире не справились с задачей, из-за них потерял неделю времени. В Авантайме всё исправили за несколько часов. Ещё раз большое спасибо. :drinks:

Команда Авантайм, молодцы отреагировали. Не ожидал, что да же по этой мелочи проведёте работу.
Разговаривал с Сергеем и Дмитрием. Сергей порадовал ещё одним заказом по гарантии. Дмитрий обещался компенсировать пистоны.
Надеюсь из-за моей придирки по мелочи никто не пострадал?

Уважаемый Игорь! Со своей стороны, приносим извинения за доставленные Вам неудобства. Ждем Вас в нашем сервисном центре! С Уважением, Авантайм.

Игорь, они вааще не парятся, подумаешь болтик забыли. У меня весь салон был такой - будто там сварку вели и не накрыли ничего.

очередной визит в Авантайм на Дмитрия Ульянова по гарантии. спасибо за хлопоты Сергею Сысоеву. в этот раз замена спинки водительского сиденья. всё сделали чисто и аккуратно.
кузовной цех как и обещался компенсировал пистоны по прошлому замечанию. спасибо, что не забыли.

ТРЕБУЮ ОТ РУКОВОДСТВА САЛОНА НАГРАДИТЬ МАСТЕРА ВНЕОЧЕРЕДНЫМ ОТПУСКОМ (ну или ещё чего) )))

Связался с авантаймом. На след неделе должны сказать, когда появится нужная мне комплектация(привлюкс+акп+4*4) обязательно с птс. Тк не собираюсь кататься "тудой-сюдой" и уж тем более платить за резерв, не вижу смысла отдавать деньги за то, что нельзя пощупать. Приехал, косяков нет -оплатил - уехал на дустере. Обозначили 820, заеду к ним между 5м и 10 сентября. Не будет машины, поеду к другому дилеру, у кого будет в наличии с птсом и без допов, у того и куплю. Но хотелось бы в авантайме, отзывы хорошие вроде.

Команда Авантайм, обнаружил строящийся ваш салон в г. Сергиев Посад. Тут
http://maps.yandex.ru/?um=wHvcFCQCXz...657&z=15&l=map
Подскажите когда открытие?

Может заехать на открытие, если работа не помешает.

А я о чём...)))

Дату в студию!

Присоединяюсь к предыдущим клубням.

Всем доброго дня! Открытие нашего дилерского центра планируется на конец этого года, пока точной даты нет.

Забрал машину с волгоградки, все хорошо, спасибо Марине, Дмитрию и Третьему :)
Жаль не работала кофемашина.

Сегодня посетил салон на Дм. Ульянова (накрылась бибикалка)
ОГРОМНОЕ СПАСИБИЩЕ Сысоеву Сергею!!!!!
Как всегда всё чОтко,, от звонка, до получения машины прошло всего лишь 40 минут!!!

А я не доволен, но Волгоградкой.....Бюрократы.....в итоге Ренамакс рулит, Авантайм потерял клиента....

Точнее не столько я, сколько батя, владелец 3 по счету Колеоса, и 6 по счету рено в целом

Олег, "и на старуху, бывает проруха".

Володь, чушь, что надо записываться на сервис, если масло куда-то ушло....это типа , у мну машина встала, когда можно эвакуатор вызвать, чтобы ваш сервис меня принял, это форс-мажор, а не плановое ТО, я имею право без записи приехать куда угодно, почему один дилер говорит, нет проблем, а у другого(имея не хилые связи) надо записываться???

Уважаемый Олег! Для объективной оценки ситуации сообщите данные заказ-наряда и/или информацию по Вашему автомобилю. Мы ее здесь разберем.

Я уже все решил в другом сервисе. Просто мне не понятно, почему по форс мажору я должен у вас записываться???? А всю ситуацию хорошо знает Рыбаков Алексей...с ним тоже уже все оговорено....но осадочек остался.

Вчера проходил очередное ТО на Дмитрия Ульянова. Спасибо Сергею Сысоеву. Все сделано качественно и оперативно. Выполнены все мои дополнительные вопросы по гарантии. Ну и отдельное спасибо за подсветку печки.

Благодарим за теплые слова о работе нашего сотрудника. Всегда рады видеть Вас в наших салонах.Ваш Авантайм.

записался на 4 ТО.
Девушка сказала, что надо будет меня ремень ГРМ.
я уточнил, что у меня дизель и 40тыс пробега.
после консультации девушка ответила, что всё равно менять надо.
подскажите, какие работы проводятся при ТО4 на дизеле?

Все же в сервисной книжке написано, естественно 4-е ТО для дизеля такое же "малое", как и три предыдущих.
В общем, нужно не вопрос задавать, а попросить донести эту информацию для отвечающих по телефону.

ага, при том, что у них же на сайте написано
http://renault.avantime.ru/tech_obslujivanie/
ни того, ни другого не наступило...

может только попутали, что ТО-4 на 4й год...То, что 4х летних дастеров у нас не бывает не все ведь знают, а объяснить не всегда можно так, чтобы поняли :)

ЗДРАВСТВУЙТЕ! СТОИТ ГУЛ ПРИ СКОРОСТИ 70КМ, ХОТЬ НА СКОРОСТИ ХОТЬ НАКАТОМ! РЕЗИНА АМТЕЛ 4Х4, НЕ СИЛЬНЫЙ ГУЛ НО Я ЕГО СЛЫШУ И ИМЕНОО НА ОТМЕТКЕ 70КМ НЕ БОЛЬШЕ НЕ МЕНЬШЕ! ЧТО ЭТО ЗА ХРЕНЬ ТАКАЯ???!!!

Комментарий модератора МЕДВЕЖ: Михаил.Прошу придерживаться пункта правил 3.3 Запрещено использование в подписи: 3.3.4 - шрифт больше стандартного. Или проверьте настройку клавиатуры компьютера. Спасибо.

---------- Сообщение добавлено в 09:18 ---------- Предыдущее сообщение размещено в 09:06 ----------

Хорошо извините!

ну недождавщись ответа от многоуважаемого дилера отвечу сам.
точно такие же как и при ТО 10 тысяч.
а это точно без замены ремней ГРМ.
Сегодня при сдачи машины на ТО немного огорошил мастера, что мне ремни не надо менять, у меня 4 ТО но дизель и 40тыс пробег:sarcastic:
Мастер согласился, что ремни менять не надо.:ok:
уф, пронесло:rofl:
мастер вполне адекватный человек, зовут Денис (если не запамятовал)
спасибо ему!

А мне щас звонили из авантайма типа служба контроля качества

- вы у нас оставляли заявку на автомобиль некоторое время назад. Вам звонили, помогли ?
- звонили
- предложение актуально ?
- нет
- почему ?
- заказал машину в другом месте
- какую и где ?
- такую какую и хотел
- а чего не у нас ?
- ваше предложение оказалось неконкурентноспособно :)
- ясно-понятно-спасибо-до свидания
- бай