Цитата:
|
Сейчас,позвонил руководитель(извините,не запомнил,имя,отчество),из Петровский(Белая дача), обсудили некоторые детали. Он пояснил,ньюансы,которые мне не понравились,при прохождении ТО. Принес извинения за задержку с приемом а/м.
Я полностью удовлетворен. Приятно,что к клиентам прислушиваются и обещают исправится. Спасибо. |
Цитата:
Я рада, что смогли урегулировать ситуацию. Простите, что с задержкой. Спасибо, что отписались тут! |
Привет.
Делал ТО-3 (45000) в Петровском на Варшавке. Мастер - Роман. Всё быстро, четко и не дорого. Уже через 2 часа был свободен. Лишних услуг и манипуляций не было никаких. Даже колодки передние не стали менять (хотя я уже взял корейски на замену) - сказали что спокойно доеду до следующего ТО ( т.е. 60 000 на одних колодках 0_о впечатлён, особенно после шкоды с её 20-25 тыщ по передним колодкам и 40 - задние). Рекомендую. ПС стол с футболом - огонь! Только ворота надо подшаманить (там мячикоприемники все выпали). |
Цитата:
|
Случился маленький гарантийный ремонт, дела в Белой Даче. Претензий нет, но... Лорант лучше.
|
Запросил на сайте стоимость работ по замене сцепления по акции 5+ лет машине, написано -40%.
Оказался в некоторой прострации от озвученной цены, которая оказалась в 2 раза выше, чем у других партнеров без учета всяких скидок. Это я неправильно понял политику скидок или меня неправильно поняли, что мне надо сделать? PS: не нашел темы Петровкого, который в Москве находится. |
Цитата:
|
Всем привет!
Менял антифриз и тормозную в Петровском на Варшавке. Сделали всю работу в срок как и было заявлено. Плюс скидка на первое посещение :smile: Доволен, реомендую. p.s. не хватает на мой взгляд снековых, кофейных автоматов на втором этаже в зоне отдыха... и пульта от телека:sarcastic: остальное отлично:wink: |
Добрый день.
24.01.2020 приехал на диагностику в сервис на Варшавку. Мастер приёмщик - Лебедев Андрей. Отдельно про оповещение - девушки просто молодцы. Благодаря им я сэкономил целый день! Спасибо большое. Подтверждение звонком за день, в день ремонта + смс. Всё на высшем уровне. Теперь про мастера. Человек реально влюблён в свою работу. Выполняет её так как это должно быть на мой взгляд. БЫстро, четко, вежливо, без лишних вопросов, всё по делу. Определили и подтвердили проблему (подвеска). ПРи оформлении возникла заминка по моей вине. Я где то посеял гарантийный сертификат. Восстановили за 5 минут. Ремонт машины занял 2 часа. Мойка, диагностика, замена правого рычага, стойки, сход-развал. ЗАплатил я за это 0 рублей. И в шоке пребываю до сих пор. ОТ мастера получил дельные советы по корректировке некоторых деталей и тюнингу. Я от Петровского в полном восторге! Мастеру Андрею - желаю здоровья и стать грандмастером)) В СТО есть ТВ, настольный футбол, автоматы с кофе, снеками. Есть на что поглазеть - полазил в Аркане. Двоякие ощущения. Логан новый - прелесть! Желаю Петровскому на Варшавке процветание! Самый адекватный дилер из всех где я был! Молодцы! Так держать! |
Freewind, Что есть "замена правого стакана"? Обычно это часть кузова , где набит VIN.
|
Kladovchik.2011, имел в вижу рычаг. спасибо, исправил.
|
Цитата:
Всё прекрасно! Варшавка на высоте! Спасибо мужики! |
Варшавку закрывают насовсем? Если так, то клиентам самое время забрать оттуда колеса, запчасти, машины и т. д. Сегодня последний рабочий день.
|
Цитата:
|
Вложений: 1
Привет, форумчане.
Нашел время написать отзыв, может быть кому-то пригодиться. Тем более прошло достаточно времени, чтобы прошли эмоции и включился разум. Я счастливый владелец разных машинок от Рено. Эту же марку советую и многим своим друзьям. Пока никто не поругал за совет :))) Но в бочке меда, есть ложка дегтя. 20.07.2019 обратился в Петровский автоцентр в Мытищах. Согласно году выпуску машины, я попадал под скидку на ТО. Теперь то я понимаю, какова цена этой скидки. И нужно было ехать в другую компанию, которую изначально записывался, пусть и чуть дальше по рассоянию, но за теже деньги. Заказ наряд 00000403348 от 20.07.2019 (замена ремней ГРМ, водяного насоса и колодок заднего барабанного тормоза). По времени: 2,9 ч + 1,4 ч + 0,8 ч. Машину сдал в 8 ч 34 минуты. Она долго стояла без внимания. Подходил, просил уделить внимание, так как был записан заранее на самое первое время. Захотел поприсутствовать при ремонте, так как мастер был одет не в фирменный костюм от Рено, а в красный и с эмблемой какой-то другой марки, то ли тойоты то ли форда. Периодически мастер спрашивал совета у своего коллеги. Ремонт затягивался и я ушел в зону отдыха, а напрасно. Приложу фотку почему. Машину я получил в 17 ч 18 минут !!!! Разница между тем на сколько я планировал отдать машину в ремонт согласно нормо часам и фактиеским - коллосальное. Но самое неприятное я увидел на днях, когда спустя год начал выполнять очередное ТО. Защита двигателя была закреплена на саморез , который вкручен в сделанное отверстие !!!! Как выполнен остальной ремонт, остается предполагать. Фото было отправлено в Петровский автоцентр и на горячую линию Рено, но ответа не получил. На днях звонила девушка из Петровского, поинтересоваться как у меня дела и , возможно, записать на очередное ТО. Выслушав мой отзыв , сказала, что зафиксирует инцидент, но никакой обратной связи так же не получил. |
Такое ощущение, что дела у них не очень. Вчера был звонок от них, зазывали на ТО. Мои слова, что я у них была и больше не хочу, обслуживание не понравилось, пропустили мимо ушей и продолжали зазывать.
|
Цитата:
|
Добрый день, воля судьбы и страховой, привели меня в Петровский на мкаде....в субботу 5.12 отдал каптур жены в кузовной туда, во вт.позвонили, типа готово, фара заменена, бампер покрасили, договорились сегодня забрать....думаете забрал?.....нет, приехав туда смотрю скол на краю бампера, где с крылом контакт, и сам бампер криво стоит к крылу....мастер по честному признал, что косяк, но я уже завелся....машика то жены, неужели вчера перед выдачей нельзя было хотя бы две стороны сравнить?? Итог...звонок управляюшему этого центра....и , оказалось Кирилл Константинов, очень приятный в общении и конструктивный товарищ. Осмотрев, вынес вердикт, в перекрас, завтра будет готово....тебе Олег, тира Аркана в качестве подменного...приятно конечно, что говорить, но вопрос, вот на низшем уровне , что сразу не видно было косяки??? Обязательно шефа надо задействовать??? Чувства двойственные, с одной стороны, как сразу не взлюбил я Петрровский, так и сча не пылаю, с другой стороны, ведь все сделали для сглаживания ситуации, что очень похвально и приятно...в общем и целом, и нафига мне три раза крашенный бампер, и им лишние расходы? Но, общее впечатление от людей хорошее, видимо, чтото надо в консерватории подправить, как говорил известный юморист. А аынужденный тест Арканы, дал возможность оценить машинку..в целом нормалтно, но сердце не бьется....в целом Капыч лучше, зотя сзади места больше и багажник меня с супругой поразил объемом, да да, сам в шоке...
Сорри за ошибки в буквах, писал с телефона... |
Продолжение....счас позвонили!!! Типа все сделано, бампер покрашен заново, установлен без зазоров, приезжайте...ровно сутки!!!! А что так можно было?... нет слов, молодцы....счас поедем забирать, отпишусь по результату.
Но настроение явно улучшилось, и оценка Петровскому тоже... |
Забрал, все счас отлично, даже стало очень приятно, что супруга осталась довольна...но не обошлось без ньюансов, но это видимо я уж совсем придираюсь...замененная фара не была отрегулирована...собственно 3 мин и пучок правой был поднят до уровня левой....в общем и целом в Петровский можно ездить.
|
Благодарность Петровскому на белой даче и Алексею Овсову за весьма чёткое и корректное ведение процесса заказа и продажи авто.
Наслушавшись историй про навязанные допы, я готовился к худшему, однако цена согласно прайса, а старую машину выкупили по цене выше, той которой я предполагал. |
Кто знает, Петровский ещё работает вообще? Смотрю, логотип Рено убрали с сайта.
|
rimskiy, мне вчера звонили, предлагали на ТО и еще на какое-нибудь обслуживание приехать.
|
Мне тоже вчера звонили. Предлагали Дастер "на очень лояльных условиях" за 2 млн. 350 тысяч. Комплектация Драйв.
|
Цитата:
|
Цитата:
|
Цитата:
|
ТО-2 уже 21 700
|
Мало того, что ценник за 20т.р., они еще и масло льют Газпромтефть и Лукойл, причем в наряд-заказе об этом не пишут.:shok:
|
Цитата:
Цитата:
А так спрашивать надо что за расходники ставят и что льют в мотор. Естественно с таким маслом и расходниками цена должна быть никак не 20 тыщ |
Вложений: 3
А мне вчера спам прислали, кстати:
http://duster-clubs.ru/forum/attachm...chmentid=94480 http://duster-clubs.ru/forum/attachm...chmentid=94481 http://duster-clubs.ru/forum/attachm...chmentid=94482 Насчет масла - мне летом все звонили и приглашали, тоже по акции там что-то было , а я спрашивал что вы в дизель льете ? два раза брали паузу на ответ на несколько дней, один раз ответили что как раз газпром, я сказал, что не хочу такой, его нельзя типа и т.д. На второй раз сказали, что зальют elf положенный 720 без изменения цены Так что можно уточнить ради интереса, что у них сейчас происходит... |
Масло за 8000 поменять, кайф-то какой...
|
Цитата:
|
Текущее время: 11:32. Часовой пояс GMT +3. |
Powered by vBulletin® Version 3.8.7
Copyright ©2000 - 2024, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
vB.Sponsors