Хоть это хорошо!!!

До этого была нексия, у них тоже частая болезнь - стучат рейки. У меня стучала с 0 и до 70 000 км, на езду не влияло, но звук на мелких неровностях не приятный. знаю были нексии которые и более 200 т.км. проезжали и ничего, так что вряд ли рейка заклинит.

К.м.к. если машина уже не на гарантии и есть скрип в рулевой, то менять ее за 45 рублей не стоит.
А так вообще начинает проявляться, то что французы дешевы при покупке, но содержание их очень дорого..
большинство деталей не ремонто-пригодно, меняется в сборе и только оригинал.

Рено само не производит запчастей, а только упаковывает. Разговаривал на эту тему с работниками ОД. К примеру рейка которую поставили мне по гарантии немецкой фирмы трв и т.д. Тяги и другие шарниры фирмы муг (сама фирма немецкая, а производство Румыния), радиаторы Валео (Франция) и т.д. Так, что весь наш автомобиль это набор деталей заказанных у разных производителей и наконец, собранных в России Автофрамосом ))))))

Илья468, Они потому что хотят заработать которые еще сдают в аренду 160 рублей в час. У каждого дилера свои правила.

Не совсем понял про правила дилера. У них у всех автомобили сдаются в аренду, но если ремонт автомобиля по гарантии более 4-х часов, обязаны предоставить подменный авто бесплатно. Короче я покатался на подменке.

Пробег 25000. скрип ощутил в первые месяцы эксплуатации. На ТО1 меня не спросили, я не поставил вопрос. Перед ТО2 член семьи (шнивовод) заинтересовался этим скрипом. На ТО2, обозначил на приёмке давно возникшую неисправность "скрип при повороте руля". Назначили встречу с инженером гарантийным. О результах отпишу.

Илья468, они могут предложить подменку, но не обязаны. мне из 3 ОД ни один не предложил подменный авто безвозмездно.

Значит время ремонта по гарантии не превышало 4 часов. А если они оставляют автомобиль у себя то они именно обязаны предоставить подмену.

Ну, предлагать они не обязаны, а по просьбе предоставить обязаны.

Хотя, мне Петровский сам звонил и предлагал, когда выяснилось, что ремонт займет несколько дней. Я согласился, но в итоге не взял, т.к. сделали быстрее, чем сообщали изначально.

Юр, забавно. двойные стандарты что ли у них? мне Петровский два раза перекрашивал машину. и не один день держали машину. и ни разу не предлагали подмену.

Я не знаю от чего это зависит:
- Салона и его сотрудников (вполне может быть)
- Длительности ремонта (у меня предполагалась неделя)
- Может еще от неисправности зависит (пытаются отпугнуть тех, кто исправляет мелкие дефекты по гарантии).

С другой стороны, из примерно десяти случаев (за 8 лет), когда Петровский обещал позвонить и оповестить о чем либо (приходе запчастей, готовности ремонта по КАСКО, изменении статуса заказа машины) они сами позвонили только 2 раза, во всех остальных случаях приходилось звонить самому.

Так что нужно требовать, а не ждать когда предложат.

два раза перекраски по 4 дня минимум. ясно, как обычно сам дурак.

Лучше попросить чтобы быстрее сделали, так как им проще будет, и клиенту. Мне сказали на рулевую рейку займет не более 4 ч.

Про подменку... У меня когда перекрашивали от пупырчиков типа "гусиная кожа". При приёмки предложили подменное авто т.к. планировалось что авто проведёт в сервисе у ОД выходные... от подмены отказался... решил отдохнуть на выходные без машины с пивосиком... в итоге в пятницу вечером за 2часа до закрытия сервиса звонят, говорят всё машину можно забирать... (сдавал на перекраску в четверг утром)... Нахождение машины в сервисе (на перекраске составило в сумарности 32часа вместо 4х предпологаемых суток) и это без всяких либо подменок! Качеством покраски доволен, 9й месяц пошёл без проблем...

Так вообще то тема про рейку а не по покраске:).

Здесь уже про подменки разговор пошёл.:mda:

тема ушла в никуда..
скрип то сильный, с закрытыми стеклами и выключенной магнитолой его слышно? или только с улицы?

у меня скрипела при вращении руля на большие углы. с салона было слышно.
до люфта не дошло. может по этой причине и не стали запрещать ездить.

Периодически поскрипывает и у меня, но только на холодную. Сегодня заставил сына поработать рулем. Сам стоял на улице и слушал. На прогретой машине все тихо.
Три раза тьфу через левое плечо....

Aleks83, Скрип как буд то рейка в салоне где то, ее слышно хорошо под рулевой колонке, она там и крепится.