При попадании камня должны быть сколы. И этот факт видно даже чайнику. Они там разводом занимаются. :punish:

Фото вздутия по которому отказали
http://cs307608.vk.me/v307608558/824a/oHfqLTF0JZY.jpg

vvneo, На фото видно, что механических повреждений нет. Разводят ........ Добивайтесь своего по гарантии. Тут даже не специалисту видно , что вздутие краски.

Типо краска стерлась до грунта и это механическое повреждение. Сегодня забирая машину, написал заявление на предоставление письменного отказа.

По-идее, ОД должны ДОКАЗАТЬ вам не словами, а независимой экспертизой, что это не заводской брак. Должны отдать хотя бы наряд-заказ с записью об отказе в гарантийном ремонте (нам отдали тут же, без письменных заявлений). Все их писюльки можно смело выкидывать, т.к. они не экспертный центр. Пишите претензию, как мы. Я вот уже неделю жду ответа. После 10 выходит химик в экспертном центре из отпуска, пойду к ним, т.к у судмед завал, хотя они уже посмотрели и сказали что это ржа изнутри однозначно полезла.

Аналогичные сколы и вздутия по задней левой арке. Один так до металла, практически ровный круг диаметром 5-6 мм, оцинковка есть и это уже радует. В понедельник поеду отдавать Жорика на замену крыла, ну и по этому поводу вопросы задавать.

Ребят, а по каске эти сколы можно пропихивать? Если да, то как? Для страховой же нужен гибддэшный протокол или постановление, если я правильно понимаю

Это зависит от страховой и что написано в страховке...
На логане пару раз обращался без ГИБДД (у меня было прописано до 3 деталей)...

Вот ксати, да, у нас у знакомой новехонькую машину уфигарили в монтажную пену (поставила на стоянке возле дома, где вставляли окна и ветром пену унесло). Так по КАСКО ей выплатили и она восстановила ЛКП. правда не знаю какие она документы собирала.

Узнала. Вызывали полиционеров.

Это договор надо читать.

Вообще, насколько я знаю, сейчас у большинства страховых прописано, что одну деталь без рихтовки (только покраска), делают без справок.

Можно гвоздиком лёгонькую царапину сделать на нужной детали, сказать, что пионэры во дворе хулиганят. :sarcastic:

Немного офф.
Когда мне отказались делать по гарантии кондей, я попросила письменный отказ. Велели написать заявление на предоставление отказа, его рассмотрят и напишут, и сказали, что в сервисном талоне и так написаны причины поломки.
Заявление написала, жду ответа уже 17 дней, за это время уже и кондей своими силами починила.
Видимо, ОД, а конкретно сами сервисные центры, работают по-разному. Мне кажется, все от руководителя зависит.
Но по-любому, стараются не для клиентов, а совсем наоборот.

Кто б сомневался...

Жучка, в какой ДЦ обращались? Мне тоже в Петровском сказали написать бумажку с просьбой выдаче письменного отказа.

---------- Сообщение добавлено в 14:57 ---------- Предыдущее сообщение размещено в 14:53 ----------

Немного не по теме. Кто знает. У меня по каско можно покрасить 1 элемент без справок в течении года.сейчас как раз заканчивается год. повыситься стоимость каски на следующей год, если по ней покрасить дверь?

vvneo, повысится.

хотя наверно в договоре нужно смотреть, если сумма покрытия будет не исчерпана, то может и не поднимут. у меня было 2 страховых случая. за оба включили повышающий коэффициент.

Что то мне подсказывает что после покраски ее там уже не будет..я имею ввиду оцинковки

На дружественном форуме\такой же раздел\ фото 3-х дверей Даста с хорошей ржавчиной по нижней кромке....

Аналогично. Позавчера продлевал каско, вчера крайний день был. Подняли на 5 тыр.

У меня такая хрень. Как и говорил, в понедельник буду вопросы задавать.

аналогично, коллега, только у меня кромка двери прикрывает.

У мну тож такая хрень есть, только у Climа до грунта, а у меня до металла прямо...

У мну тоже до металла, это оцинковка, поэтому может не совсем понятно на фотке.

Был в салоне сегодня, отдавал Жорика на замену крыла. Приемщику показал сколы до металла и пузыри. Очень адекватная реакция, говорит
- Через неделю выйдет из отпуска инженер по гарантии, сфотографирует и будем делать. Спрашиваю
- А были такие случаи?
- Были, не один и не два.
- И чо делали?
- Перекрашивали.
Даже попыток отмазаться не было и это порадовало. Посмотрим на дальнейшее развитие событий

У вас-то до грунта, а у нас прямо до железки:wacko2:
Вот а наш ОД спит пока.... Ничо, доживем до послезавтра.

Оставил жалобу на сайте рено, сегодня перезвонили и сообщили, что решения по гарантийному ремонту принимает ОД который может посоветоваться с заводом, но в большинстве случаев принимает решение по ремонту самостоятельно.

То есть послали мягко. Не Александр звонил случайно? Короче, как и в моем случае, косяк не признали, а ОД тоже послал? Класс! Мне все больше нравится Автофрамос!
Да, кстати, насчет посоветоваться мне сказали, что ничего не советуем, ОД большие мальчики..

:yahoo: :yahoo: :yahoo: :yahoo: :yahoo: Экспертиза готова!!!!!!!! Сегодня забираю!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Написали что нарушение подготовки металла к покраске и из-за этого коррозия!!!!!!!!!!!!!! НЕТУ ТАМ СКОЛОВ У МНУ!!!!!!!!!!!!!!!!!! :yahoo: :yahoo: :yahoo: Теперь будем готовить доки в суд:rtfm:

Екатерина, Уррррррааааа! Утри им нос, боевая подруга!

Желательно пяткой, с хорошего маха... :punish:

Можно как-то у себя выявить качество покраски до появления возможной коррозии?

Ну так вот, сегодня вышел из отпуска мой дружбан, он же инженер по гарантии нашего салона, я к нему. Все пофоткал и вот его монолог:
- перекрасить четыре детали? Да без проблем. А зачем? На нашу покраску гарантия 6 мес. А так ты еще два года имеешь. Отезди еще зиму, а то и две, посмотрим, что еще вылезет. Потом все сделаем и покрасим. А на эти сколы мовиля на зиму брызни.

А ведь он прав. Так и сделаю. В Смоленске уже 8 машинок с такой бедой перекрашено и товарищи имеют полгода, а не три. Никаких отмазок, фотки на АФ и в малярный цех.

Ну во-первых, гарантия на антикоррозию составляет 6 лет.
В во-вторых получается, что если перекрасить (читай исправить заводской косяк) то автоматом на этом месте слетаешь с гарантии? А как же запись на стр. 12 цитирую дословно "Гарантия на замененные детали и ремонтые работы в рамках предоставления антикоррозионной гарантии сохраняется до истечения изначально установленного срока предоставления антикоррозийной защиты"?
А он дал вам гарантию, что за зиму у вас до дырки не проржавеет? Вы сейчас если откажетесь от покраски, а Вам потом скажут - вот, во время не обратились и это ваша вина. Вон как мне запись сделают - "Устранить дефект в течение 3месяцев, иначе привет гарантии на ЛКП". Думайте сами конечно.

Именно так, а если сам кисточкой мазнешь, то слетишь сразу


Кать, много букв и паники. Нету там ржавчины, там оцинковка и у нас ни от чего не отказываются, никакой экспертизы. А совет правильный. Дальше каждый волен поступать в гармонии со своими страхами.

Бред. Читают пусть гарантийную книжку.

Я отказываюсь продолжать дискуссию. Лучше один раз все зачистить и сделать, чем после каждого скола на экспертизу подавать

Да ради Бога. Просто мысли свои нужно высказывать сразу полностью. Тогда вопрос - они будут по гарантии перекрашивать? Если нет, тогда вопросов нет, слетаешь однозначно. А если по гарантии - тогда она сохраняется. А сколы однозначно не трогать, если они никого не трогают.
И повторяю в 100500 на моей машине не скол, а ВСПУЧИВАНИЕ ЛКП.
Из-сколов я даже не дергаюсь.

Дык и у меня пузыри, для сколов есть другие средства. Мы с тобою об одном и том же, просто один спокойно, другой более эмоционально.
Я предложил вариант зиму подождать, а не накладывать потом еще несколько слоев краски. Замазывание двух(трех, четырех, N-рех) пузырей выполняется покраской всей детали. Дык лучше перезимовать, чем потом восемь слоев краски на арке носить. Пусть все само до конца вылезет. Зато потом целее будет.

Сереж, если бы мне не отказали в гарантии, я бы тоже была спокойна. У нас уже начали енти пузури лопаться, а внутри ржавчина.

Так вам зарвавшийся салон на место напрямую ставить нужно, и к порядку приучать, а не через машинку. А хочешь, к нам, чо там, даже локтя на карте не будет.

Сережа, вот поэтому и пошли в экспертизу. Ты думаешь у меня деньги чешутся? За эскпертизу взяли сумму с четырьмя нулями. А потом можно и к Вам.
Напрямую это как? Морду там всем набить?

Не, какая морда, это от тамбова до смоленска - децл расстояние, масштаб поменять и совсем рядом. Всегда рады встретить будем