ОД Автокласс Тула, Лена, вот я пристально слежу за Вашей перепиской с неким форумчанином. Может уже пора кому-то "забор заломать"? Так, Вы только шепните.:russian_ru:

Значит так!
1. Мы Вас пригласили на форум этот. В нашу семью, повторюсь Мы пригласили!
2. За это время, лично Вы и ОД "Автокласс Тула", в Вашем лице сделали очень много для партнерства. Ещё раз спасибо!
3. Вы не обязаны отчитываться.

Alek-han
1. Что ты сделал для развития форума?
2. Что вообще тебе нужно на этом форуме? Лично я вижу, так - ты только свой шкурный интерес преследуешь.
3. За постоянную конфликтность на форуме - можно посидеть на "скамейке запасных".

ОД Автокласс Тула, Лена, продолжайте с нами общаться, Вы нам интересны :party2:

+ давайте жить дружно ©

[QUOTE=Левша71;379436]А частушки будут???? :drinks: то я с вами....:friends:

---------- Сообщение добавлено в 12:42 ---------- Предыдущее сообщение размещено в 12:36 ----------

Я что то не пойму а откуда такой негатив то? Что конкретно диллер вам сделал или не сделал? Уж поделитесь, а то все странные намеки и фразы "посмотрим". Я не говорю что Автокласс шикарен или лучший, нет, и не скажу пока, есть куда расти. По неким причинам я взял машину тоже не у Автокласса, хотя приезжал и смотрел и был и на Новомосковском шоссе и на Лейтезина, а взял в Москве, упустили они возможность, но на сегодня я скажу что они изменились и это видно реально.

Андрей_71_rus, предлогаю больше не обсуждать данного форумчанина.:aggressive:
Такое впечатление что МЫ все в его Б/Ж или в его теме.:to_pick_ones_nose:
Я думаю не стоит ему уподобляться.:SHABLON_padonak_03:
Друзья тем для размышлений и разговоров полно.
Новый год через 2 дня!!!!:drinks::drinks::drinks::yahoo::yahoo::yahoo:

те требования, которые администрация предъявляет к партнерам, выполняются. отчитываться в чем они заключаются и как они выполняются администрация не считает нужным. скажу также, что есть люди, которые их не выполняют и лишаются соотв. статуса

ЗЫ. опять же - давайте жить дружно (С) С Наступающим!

И вообще у них сегодня корпаратив, с Наступающим , друзья !

Я же писал ранее. Почти при каждом обращении к дилеру из тебя делают дурака.
Если нужна конкретика, могу написать, но писать многовато. В моем ведении автопарк из 9 авто, 6 из которых рено. Оформлены они на разных людей и организации. Так сложилось, что если возникают проблемы с авто, то бегут ко мне. Так вот нареканий по работе дилера много. Элементарное ТО редко проходит без косяков. По первости звонил, ругался, на форуме писал, но толку от этого. Про эпопею о замене аккумулятора по гарантии даже вспоминать не хочется. Какие только сказки инженер по гарантии не выдумывал: аккум у вас не родной (такие завод не ставит) и вы его сами вскрывали. В результате поменяли после до судебного письма, типа пошли на уступки. Пусть бы по судились, еще больше было бы убытков и позора. В ремзоне чувствуется низкая мотивация слесарей. Со слов начальника сервисной службы на Новомосковском у ребят и 30 - ки не выходит(летом общался). Если это правда, то кто там будет работать и как?
А больше всего удручают голословные слова некоторых, что становится лучше и лучше.
Не хочу лить негатив, но поднакипело.

---------- Сообщение добавлено в 00:19 ---------- Предыдущее сообщение размещено в 00:00 ----------

Вот почему бы не написать в чем заключается этот маленький подвиг?

А я не соглашусь, уж извините. Приехал я в прошлом году на Новомосковскую, говорю мужики, машину решил взять, по вариантам предлоджите, деньги с собой, цветов хочу либо так, либо так, но перед этим хочу тестдрайв, но хочу так, чтоб 1,6 следом 2,0 и дизель ну и хочу так же проехать не по асфальту. Менеджер выслушал, говорит, так можем только на Лейтезина, говорю ок, когда? Ответ, завтра, ок завтра так завтра. Приезжаю завтра, машина одна, вручили парня ничего по машине не рассказал, прокатил на ней до пушкинской и назад, говорю проселок где- ответ порадовал не могу, вы в не очереди. Ок на таких условиях не возьму машину, еду в Москву, беру там. Центр не буду оглашать, дабы не было проблем, что реклама. Проходит пол года, я уже на дастере, еду мимо таксопарка, точнее за ним от кирпичного, напротив въезда в часть есть провал асфальта, кто ездил, тот знает, скорость около 60, прохожу не тормозя, что то литит в лицо, машинально хватаю, и в низ, поворот все ж. Останавливаюсь на коленях оторванная нераскрывшаяся подушка с оторванным контактом от кольца подрулевого к чертям. Со зла вколачиваю на место. Доезжаю до дома, соображаю что подушка то теперь с оголеными проводами, читаю форум тыкаюсь наверно с час, но снимаю. Звоню в Москву дилеру, обьясняю так и так, говорят а мы тут причем, вы ж оторвали, говорю с хренали она вывалилась, ответ, мы не вынимали, стоит столько то. Думаю ок, поеду к своим. Приехал, принимал Василий, осмотрел, сказал что девушки кажется Ира сегодня нет, она занимается гарантийкой, приезжайте в понедельник. приехал, посмотрела, да, такого никогда небыло, мы не можем взять на себя такое, начинаю несколько возмущаться, уходит к руководству, возвращается и предлагает 50/50, и если хочу то прямо сейчас без записи, но ждать часа 1,5. Соглашаюсь и делаю. Ну и на что мне обижаться? Ну по опыту скажу только то что бесплатно не бывает.

На ты мы не переходили.
Зачем вы удалили мой ответ на ваш вопрос с пометкой "не по теме"?
Если вопрос по теме, то ответ тем более.
Отвечаю еще раз: прочтите мои сообщения на форуме, и если в них нет пользы в решении различных проблем с авто, то отправляете меня на скамейку запасных, хоть пожизненно, в противном случае, прошу забрать свои слова обратно.

Надеюсь второй раз не будете удалять мой пост.

Согласен Лех, мне как то странно со стороны видеть это, есть много вопросов, подмывает задать, но я не пойму просто человека, все плохо, ничего хорошего. На работе машин поболе, особо докапаться не могу ни до одного диллера чтоб так, хотя и есть за что порой, но всегда при проблемах выясняем в лицо с руководством, а не в теме и с менеджером, это как минимум неправильно, менеджер выполняет политику компании, и никак не принимает рад определенных решений и действий без разрешения. Есть вопрос-задай руководителю, не стоит разводить кулуарную войну, она не приведет ни к чему, максимум представитель уйдет с форума и кому моглаб помочь хотя бы просто информацией, не поможет. А так я пока вижу одно, кто то позвонил, что то спросил, ему ответили, что ответили не нравится, а по факту что спросил, то и получил. Странно, поэтому и не пойму зачем.

Alek-han, ваши доработки - к теме ОД формально отношения не имеют, так что формально вполне справедливо

По сути темы - каждый может сталкиваться с разными частями и особенностями одного целого и иметь об этом разные впечатления. Это вполне нормально. Так что негатив по отношению к условной ноге не мешает быть позитиву в условной руке и наоборот.

У вас свой опыт и история по своей машине, а меня свой по 6-и машинам., если мой опыт никому не интересен, то извините.

---------- Сообщение добавлено в 00:56 ---------- Предыдущее сообщение размещено в 00:54 ----------

Задан вопрос, дан ответ. Справедливо???? Удаляйте все, кроме благодарностей.

---------- Сообщение добавлено в 01:01 ---------- Предыдущее сообщение размещено в 00:56 ----------

Вам прислать запись?

Alek-han, вы писали про свои доработки - они полезны и нужны. никто это не оспаривает. но в теме ОД они , мягко скажем, не совсем к месту. вопрос ко был про партнерские взаимоотношения - я на него ответил. да, возможно, малоинформативно для вас и вы ждали более конкретной разблюдовки по пунктам. этого не будет ни в этой теме на форуме, ни в какой другой. это решение администрации клуба. всей. целиком. озвучено мной просто. думается ни один партнер не должен нас обвинить в невыполнении наших обязательств. и все они видят и знают, что это партнерство не на благо/выгоду конкретных людей , а для форума в целом. за сим этот вопрос считаю закрытым и не требующим каких-либо дополнительных разъяснений.

А по поводу своего опыта - целиком поддерживаю. 2.5 года назад после первой зимы и эпопеи, связанной с пилой изза буксования с холодной муфтой, дилеры перешивали всем муфту новой прошивкой. Я честно позвонил, записался к ОД (другой, не по данной теме про Автокласс). Приехал. Меня мурыжили 2 часа вместо 30 минут. По бумажкам 0.4 нормочаса. Это было утром. Вечером на форуме отписался человек, который в обед обращался к этому же самому дилеру по этой же самой проблеме и был отшит со словами "такого не бывает, мы не знаем как в этом помочь, ни разу не было и т.д.". Какое отношение к дилеру может быть ? У меня одно. У него - другое. В среднем - непонятно. Вот представитель ОД на форуме в таком случае частенько может помочь неформальным подходом к делу. И тем, кому эта помощь пригодилась будут благодарны. Очень надеюсь и вам пригодится эта потенциально-возможная помощь в какой-нить ситуации. Хотя, конечно, лучше чтобы она никому не была нужна, т.к. все делают сразу, быстро и качественно. Как-то так. Надеюсь на понимание :)

Вопрос был задан лично мне и он не по теме ОД, а переходит на личности. Последовал ответ на этот конкретный вопрос.
Зачем удалили мой ответ "не по теме", а вопрос оставили??? Неужели переход на личности по теме???

Ребята, давайте жить в Туле дружно: а то можно друг друга перестрелять.

sokol1dv, и не только в Туле :)

юр, я, не смотря на обстановку в стране, только за позитив, хоть меня и хотят сократить с 1 апреля и 26 декабря из-за суточного дежурства не мог принять участие в клубном сборе.
если есть претензии: то только конкретные по конкретному заказу, так как претензии могут быть по конкретным действиям конкретного нерадивого сотрудника ОД, если конечно же они не носят постоянный характер

Вот о чем и речь, не может быть все плохо, а как это преподносится смотрится как придирки, хотя человек может и прав

тогда речь может идти о компетентности конкретных сотрудников ОД

Может со стороны это похоже на придирки, но по факту это проблема для нас как потребителей, желающих за свои отданные немалые деньги получить качественную услугу.

Хорошо, н по факту вы хоть раз общались с руководством?

Александр,ну право слово утомили вы уже всех своим негативом.
-Вопросы ,ответы,мне не сделали,меня кинули,послали...
Я от Вас понял одно-вы очень любите привлекать к себе уйму внимания.
Что ж ваше право.

Я теперь осмелюсь Вам задать вопросы на которые очень многие захотят услышать ответы.

12.12.15 наш клуб проводил "Встречу на Тулице".:drinks::preved:
Там собрались умные и образованные люди.
Обсуждали"вживую" свои проблемы,делились опытом,подсказывали ,советовали правильные решения и т.д.:rofl:
Несколько таких поучительно-познавательных встреч-могут заменить несколько недель переписки.

На сколько мне известно вы тоже там были или нет?
Но в списках вы были.
Если были ,то где именно и с кем?
Не подошли,не обозначились,или поприветствовать одноклубников считаете Выше своего достоинства?
ОД присутствовал-но вы не задали ему ни единого вопроса,почему?
Боязно спросить в лицо?
Зато прекрасно можете поносить на форуме.

Я не знаю на сколько будет правомерно вам что то советовать ,но я все же попытаюсь.
Смените ОД,возможно вам с другим более повезет.ИМХО

Комментарий модератора БИг-64: Алексей, браво!!! http://wdesk.ru/_ph/4/2/247256466.gif?1451461620

Больше о том, что нужно постоянно держать руку на пульсе.

---------- Сообщение добавлено в 02:12 ---------- Предыдущее сообщение размещено в 01:54 ----------

Сомневаюсь, что это многим интересно.
Ну если это по теме, то отвечу. На встрече был, регистрировался, но вод общения я там не застал. Формат встречи оказался не совсем таким, как я предполагал.
То, что вы меня не заметили, меня не удивляет, и то что просили провести в воскресенье в детский дом, но когда я у вас спросил как мы поедем завтра в детдом был ответ - Вот так. Это что? Высокомерие? Больше мне общаться с вами не захотелось. Извините.
В лицо мне спросить не боязно, но разговоры по душам и на темы проблем я не застал.
Когда я подъехал, то с кем успел поздоровался, в том числе и с вами

---------- Сообщение добавлено в 02:16 ---------- Предыдущее сообщение размещено в 02:12 ----------

Что даже на встрече меня не видели.

---------- Сообщение добавлено в 02:21 ---------- Предыдущее сообщение размещено в 02:16 ----------

Да. Вы цитировали мой пост и там я писал про общение.
http://duster-clubs.ru/forum/showpos...&postcount=128

Так , ребят....хватит выяснять отношения и по сути флэймить.....тема создана не для этого...далее давайте вести речь тока в фрмате темы.....я ясно намекнул всем? Если есть желание, то перемещайтесь в личку....

Когда речь идет о компетентности каких-либо сотрудников, тогда разговор как раз и идет с руководством, а не так.

---------- Сообщение добавлено в 08:45 ---------- Предыдущее сообщение размещено в 08:42 ----------

Этот пост я видел, не расцениваю его как разговор с руководством, я бы тоже от вас отмахнулся на работе, а скорее всего не знал, если б вы вынесли претензию моему терминальщику или его руководителю, я говорю как минимум об обращении к директору или его заму. Да, что под вашим "Досудебным письмом" понимается? Письмо претензия???

Не хочу лить негатив, но поднакипело.

---------- Сообщение добавлено в 00:19 ---------- Предыдущее сообщение размещено в 00:00 ----------


Вот почему бы не написать в чем заключается этот маленький подвиг?[/QUOTE]

Александр, у Вас лично ко мне какие-то претензии, я понять не могу?
Если да, пишите в ЛС, выясним все тет-а-тет, потому что это словоблудие уже порядком утомило. Каких подвигов Вы от меня ждете, что Вам сейчас не нравится в моем присутствии тут и тд. Только пожалуйста по факту.

---------- Сообщение добавлено в 09:31 ---------- Предыдущее сообщение размещено в 09:28 ----------

Спасибо)) мне тоже очень интересно с вами, втянулась в общение))

---------- Сообщение добавлено в 09:32 ---------- Предыдущее сообщение размещено в 09:31 ----------

Присылайте, послушаю.

---------- Сообщение добавлено в 09:42 ---------- Предыдущее сообщение размещено в 09:32 ----------

Александр, когда Вы писали на форуме о проблеме с ОД, то представителя ОД здесь не было, считайте, писали в пустоту. Сейчас ситуация изменилась, и если у Вас есть претензии по конкретным случаям - я их передаю руководству и слежу за тем, чтобы на них не "забивали". Я это и раньше делала в соцсетях - поверьте, работает. Логичнее было бы не "выживать" меня отсюда всеми силами, с помощью Ваших прозвонов и обвинений в некомпетентности как технаря, а просто озвучить претензию, если она есть. Решить проблему с аккумулятором и прочие, которые были до моего появления на форуме, я уже не смогу, но возникающие по факту - пожалуйста.

Значит цО так....тему закрываю....до оф.просьбы Елены... дабы этот мифический треп НИОЧЕМ прекратить....тем более, я как никто в этой теме знаю,что притензии ни о чем......

Прочел пять страниц)))) Претензий лично к представителю ОД так и не понял.Есть на форуме представитель хорошо, а когда он еще и РАБОТАЕТ вообще красота.С момента появления Елены у нас , специально посмотрел,практически на все заданные вопросы были получены ответы.Что не устраивает вообще не пойму.?
P.S.Елена продолжайте в том же духе.Вопрос+ответ= решение проблемы.И помните ответы представителя на вопросы всегда нужны.Спасибо.

Дорогие и уважаемые форумчане, от себя лично и от ГК Автокласс поздравляю вас с наступившими праздниками) пусть 2016 год для вас будет во всех отношениях удачным! Ровных дорог и ни гвоздя, ни жезла!
Спасибо каждому за слова поддержки - это очень важно!
С любовью, ваш ОД :curtsey:

ОД Автокласс Тула, От Всей нашей дружной семьи,от всех кто чтит и уважает марку Рено Дастер и от себя лично,хочу поздравить Весь Ваш дружный коллектив с наступившим Новым годом и Рождеством!!!!
:friends::friends::friends::drinks::drinks::drinks :

Такие замечательные слова, Леша! Спасибо!:give_heart:

Друзья, всем доброго дня!
Рено Дастер на гусеничном ходу скоро появится в ТЦ Макси!
Если кто-то может мне помочь с выгрузкой сюда его фото - с радостью покажу вам этого трансформера)
Приезжайте посмотреть с 1 февраля и оставляйте заявки на тест-драйв) Если наберем много желающих, устроим выездное мероприятие)

Какой-такой? :smile:

Создаете сообщение, ниже надпись "управление вложениями", далее выбираете каждое изображение на вашем компе и далее просто сохранить и отправить. Вчера наши инкассаторы привезли показать это чудо автопрома:yahoo:

---------- Сообщение добавлено в 16:26 ---------- Предыдущее сообщение размещено в 16:25 ----------

Тут на тест-драйв записаться можно? Или обязательно надо ехать к вам???

Интересно. Будем делать посмотреть.

примерно такой
https://www.youtube.com/watch?v=eNkcPuFvD_Q

:friends::preved::yahoo:ОД Автокласс Тула,Леночка ,подпишусь в числе первых на Тест драйв!!!

Блин, заболел, думал что тут уже все пропустил, а оказывается что ответ пока что так и не последовал. Лех, есть хоть какая то инфа по этому поводу???

Друзья, всем добрый день!
Извините, что долго отвечала - была в небольшом отпуске)
Спасибо Андрею за подсказку - вот и фото)
Пока принимаем заявки на тест-драйв!
Записаться можно будет через меня здесь, приезжать в салон для этого не обязательно.
О датах начала проведения тест-драйва сообщу чуть позже)

Андрей, чуть выше мое сообщение, я снова на месте и готова отвечать на вопросы)