![]() |
Цитата:
|
Цитата:
|
Вчера было пройдено ТО-3, на Д. Ульянова.
Всё ,как всегда, быстро, чётко, профессионально. Заехал просто узнать, на когда можно записаться, и через 10 минут машина в ремзоне. Спасибо мастеру Бохан Дмитрию за профессианолизм, и отззывчивость. |
Сегодня забрал машину из Авантайма на Дмитрия Ульянова. Спасибо Сергею Сысоеву за помощь в устранении проблем по гарантии.
подробнее в бортовике |
Вчера, вместе с Игорем побывал в Авантайме на Дмитрия Ульянова по поводу устранения проявившихся зимой плавающих оборотов на холодном двигателе. Огромное спасибо мастеру Сергею Сысоеву за оперативное и качественное устранение этой проблеммы по гарантии. Были заменены коллектор со всеми необходимыми прокладками. Все работы были выполнены на высоком уровне и в короткие сроки.
|
Серёга, он такой))
|
Цитата:
---------- Сообщение добавлено в 10:40 ---------- Предыдущее сообщение размещено в 10:28 ---------- Уважаемые клиенты!Благодарим за теплые слова, сказанные в адрес работы наших сотрудников. Всегда рады видеть Вас! С уважением, Авантайм. |
Команда Авантайм, собираюсь ехать в европу на машине, хотелось бы узнать, а гарантия на авто там действует или нет? Авто Колеос 2.5 ДК 12 г.в. Заранее спасибо! Да и какое покрытие навигации ТОМ-ТОМ, идущей с завода?
|
Уважаемый Олег!
Если автомобиль приобретен на территории России, Казахстана или Белоруссии, то гарантия будет действовать только на территории этих стран,а за пределами действие настоящей гарантии не распространяется. Карта установленная в навигационной системе CARMINAT Tom-Tom покрывает только территорию РФ, для выезда за пределы, необходимо установить SD-карту страны выезда. Карта приобретается самостоятельно в офисе Tom-Tom или скачивается из интернета. |
Цитата:
В общем, получил наконец более менее внятный ответ АФМ по гарантии вне пределов своей страны. Суть в следующем, гарантия поддерживается на территории всех стран, где представлено Renault. Но, "в одних странах могут провести работы по гарантии, в других – за счет клиента. В последнем случае, клиент, вернувшись в свою страну, может обратиться за возмещением затрат в дилерский центр. Дилер, в свою очередь, пересылает АФМ предоставленные клиентом документы, после проверки которых, мы даем дилеру добро на возврат денег, либо не даем, если выясняется, что ремонт не связан с неисправностью, покрываемой гарантией." "Европейские автомобили в России могут ремонтироваться только на платной основе, а далее по описанной выше схеме." Т.е. купив машину в той-же Блр. или Латвии, гарантийные работы в РФ вы делаете за свой счёт, а за возвратом средств едете по месту покупки автомобиля. В принципе, гарантийные работы по замене двигателя и коробки можно согласовать в РФ, все остальные работы 100% платные. ---------- Сообщение добавлено в 14:43 ---------- Предыдущее сообщение размещено в 14:33 ---------- Сегодня кстати лично убедился что информация даваемая представителем ОД не всегда "точная".... например при покупке в кредит специально пересправшивал про процедуру платежей и был клятвенно заверен что все быстро, прозрачно и не напряжно:. "вот вам уже распечатанные бланки в вашими координатами - только вписывайте сумму и подпись и сразу в кассу с этим бланком без лишних очередей" а на самом деле сначала надо идти к работнику банка(а их не много и очередь может тоже быть) работник впечатывает ВСЕ с бланка в комп, печатает еще 3-4 бланка, и уже с ними в кассу..... казалось бы мелочь но осадочек остается :( |
Команда Авантайм, что бы не складывалось впечатление, что в работе Ваших мастеров всё идеально, добавлю чуть негатива. После снятия номера или после сборки задней двери одна из шайб болталась по двери. Пришлось самостоятельно разбирать и удалять эту шайбу. При снятии пластика выяснилось, что два пистона сломаны и не заменены на новые. Хорошо, что в своё время покупал набор и поставил новые пистоны.
Обивка левой пассажирской двери так же не плотно сидела из-за того, что пистон вылетел из паза. Мелочь конечно, но всё же минус в Вашей работе. |
Хочу сказать мастеру приемщику из Авантайма на Волгоградке Владиславу Третьякову - большое спасибо за помощь, понимание и оперативность, также огромное спасибо электрику, оставшемуся для меня неизвестным, который занимался моим автомобилем. По воле случая и недоработок Автофрамоса я оказался в 500 км от Москвы с неработающими стеклоочистителями. До ближайшего дилера в В. Новгороде 270 км. До Москвы 500. Сервисная книжка дома, в Москве. Никуда не денешься, надо двигать в Москву. Жду два дня погоды без дождей. Записался сначала в сервис в Автомире. Еду. Чтобы не утомлять подробностями - в Автомире не справились с задачей, из-за них потерял неделю времени. В Авантайме всё исправили за несколько часов. Ещё раз большое спасибо. :drinks:
|
Команда Авантайм, молодцы отреагировали. Не ожидал, что да же по этой мелочи проведёте работу.
Разговаривал с Сергеем и Дмитрием. Сергей порадовал ещё одним заказом по гарантии. Дмитрий обещался компенсировать пистоны. Надеюсь из-за моей придирки по мелочи никто не пострадал? |
Уважаемый Игорь! Со своей стороны, приносим извинения за доставленные Вам неудобства. Ждем Вас в нашем сервисном центре! С Уважением, Авантайм.
|
Игорь, они вааще не парятся, подумаешь болтик забыли. У меня весь салон был такой - будто там сварку вели и не накрыли ничего.
|
очередной визит в Авантайм на Дмитрия Ульянова по гарантии. спасибо за хлопоты Сергею Сысоеву. в этот раз замена спинки водительского сиденья. всё сделали чисто и аккуратно.
кузовной цех как и обещался компенсировал пистоны по прошлому замечанию. спасибо, что не забыли. |
ТРЕБУЮ ОТ РУКОВОДСТВА САЛОНА НАГРАДИТЬ МАСТЕРА ВНЕОЧЕРЕДНЫМ ОТПУСКОМ (ну или ещё чего) )))
|
Связался с авантаймом. На след неделе должны сказать, когда появится нужная мне комплектация(привлюкс+акп+4*4) обязательно с птс. Тк не собираюсь кататься "тудой-сюдой" и уж тем более платить за резерв, не вижу смысла отдавать деньги за то, что нельзя пощупать. Приехал, косяков нет -оплатил - уехал на дустере. Обозначили 820, заеду к ним между 5м и 10 сентября. Не будет машины, поеду к другому дилеру, у кого будет в наличии с птсом и без допов, у того и куплю. Но хотелось бы в авантайме, отзывы хорошие вроде.
|
Команда Авантайм, обнаружил строящийся ваш салон в г. Сергиев Посад. Тут
http://maps.yandex.ru/?um=wHvcFCQCXz...657&z=15&l=map Подскажите когда открытие? |
Цитата:
|
| Текущее время: 04:14. Часовой пояс GMT +3. |
Powered by vBulletin® Version 3.8.7
Copyright ©2000 - 2025, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
vB.Sponsors