Форум Клуба Рено Дастер / Renault Duster Club

Форум Клуба Рено Дастер / Renault Duster Club (http://duster-clubs.ru/forum/index.php)
-   Дилеры Рено (http://duster-clubs.ru/forum/forumdisplay.php?f=6)
-   -   Тула. ОД "Автокласс" (http://duster-clubs.ru/forum/showthread.php?t=128)

Левша71 05.10.2016 21:55

Цитата:

Сообщение от Alek-han (Сообщение 438717)
Если вы вздумал отвечать

Александр,со своей стороны я тоже вас попросил бы несколько поумерить пыл.
Ну не стоит так на девушку...
Вас переполняет - оно и понятно.
Но если есть предмет для спора - то на Новомосковской у "нас"(клубней) есть Светлана,я думаю она не откажет в помощи ни кому из нас.

Андрей_71_rus 07.10.2016 16:33

ДЦ Автокласс Тула, добрый день. Близится то 30000, можете уточнить по цене данного вопроса?

Андрей_71_rus 20.10.2016 12:09

Оперативненько....

Alek-han 05.11.2016 17:56

Недавно был на ТО 60(пора по времени). Все сделали быстро. Порадовала цена 17000 за замену всех ремней и роликов без помпы. Т.е. на машины старше 4 лет скидка на ТО 15%.

Kermit 22.07.2017 17:26

Второе ТО. Сделали вовремя, но отдали с затяжкой по времени. Так, лишний часик послонялся. При получении машинки озадачил вопросом: в акте выполненных работ числится 6 литров масла при паспортной 5,4 литра... а где 0,6??? Ответ замечательный: в движок вливается больше!!! Первый раз такое услышал... Но даже 0,5 не вернули как и деньги, тары нет. Учтите, на следующий раз припрусь с литрухой и востребую.

Omileha 31.12.2017 11:33

Оживлю немножко тему))
Люди, я не знаю как и с кем общаются в Автоклассе, но лично я два раза не смог стать счастливым обладателем автомобиля данной марки. Первый раз был в далеком 2013, тогда я оставил предоплату за Сандеро в максимальной комплектации, но не выдержал шестимесячного ожидания и когда пришел забирать предоплату меня даже никто не попытался задержать. Я удивился, но ладно. Второй же раз я приехал с наличностью в августе 2016 купить Дастер в максимальной комплектации с дополнительными подушками и ЕСП. Само собой машины в наличии не оказалось, но такая была на удаленном складе для другого дилера. Говорю - просите, привозите, деньги наличностью вся сумма вот она. Прошла почти неделя, ни ответа ни привета никто не звонит. Звоню сам, слышу в ответ: - Наш логист по выходным не работает. Ок, перезваниваю, как сейчас помню, во вторник: - Молодой человек, у нас тут КЛИЕНТЫ. Я в шоке! Еду забирать деньги. Приехал, у салона пустая парковка, первая мысль: закрыто. Тяну за ручку дверь, а нет - открыто)). Захожу. В центре торгового зала стоят моя менеджер и кассир, больше не души. Сообщаю, что приехал забрать предоплату. Менеджер, не глядя в мою сторону говорит кассиру: - Выдай им!!! Занавес.

sokol1dv 31.12.2017 15:05

Цитата:

Сообщение от Omileha (Сообщение 504494)
Оживлю немножко тему))
Люди, я не знаю как и с кем общаются в Автоклассе, но лично я два раза не смог стать счастливым обладателем автомобиля данной марки. Первый раз был в далеком 2013, тогда я оставил предоплату за Сандеро в максимальной комплектации, но не выдержал шестимесячного ожидания и когда пришел забирать предоплату меня даже никто не попытался задержать. Я удивился, но ладно. Второй же раз я приехал с наличностью в августе 2016 купить Дастер в максимальной комплектации с дополнительными подушками и ЕСП. Само собой машины в наличии не оказалось, но такая была на удаленном складе для другого дилера. Говорю - просите, привозите, деньги наличностью вся сумма вот она. Прошла почти неделя, ни ответа ни привета никто не звонит. Звоню сам, слышу в ответ: - Наш логист по выходным не работает. Ок, перезваниваю, как сейчас помню, во вторник: - Молодой человек, у нас тут КЛИЕНТЫ. Я в шоке! Еду забирать деньги. Приехал, у салона пустая парковка, первая мысль: закрыто. Тяну за ручку дверь, а нет - открыто)). Захожу. В центре торгового зала стоят моя менеджер и кассир, больше не души. Сообщаю, что приехал забрать предоплату. Менеджер, не глядя в мою сторону говорит кассиру: - Выдай им!!! Занавес.

А у меня с Каптюр-Экстримом совершенно иная история. Нужного мне цвета в моей комплектации не предвидилось и менеджер, которому дано право обмена с другими дилерами, заморочился и наверное с четвертой попытки (обзванивал других дилеров при мне) нашел нужную мне комплектацию по обмену на авто, который должны были поставить Автоклассу. При чем Экстрим я у них перезаказывал после отказа от Стайла на следующий же день после появления информации об Экстриме.
А с вашей машиной во втором случаи менеджер по обмену может быть и звонил без вас тому дилеру, но он отказался от обмена не найдя, к примеру, у Автокласса машину, на которую он хотел бы обменяться. И когда вы пришли за деньгами вам по этому могли их выдать назад из-за отсутствия перспектив реализовать с их стороны вашу хотелку.

Omileha 03.01.2018 11:01

Цитата:

Сообщение от sokol1dv (Сообщение 504508)
А у меня с Каптюр-Экстримом совершенно иная история. Нужного мне цвета в моей комплектации не предвидилось и менеджер, которому дано право обмена с другими дилерами, заморочился и наверное с четвертой попытки (обзванивал других дилеров при мне) нашел нужную мне комплектацию по обмену на авто, который должны были поставить Автоклассу. При чем Экстрим я у них перезаказывал после отказа от Стайла на следующий же день после появления информации об Экстриме.
А с вашей машиной во втором случаи менеджер по обмену может быть и звонил без вас тому дилеру, но он отказался от обмена не найдя, к примеру, у Автокласса машину, на которую он хотел бы обменяться. И когда вы пришли за деньгами вам по этому могли их выдать назад из-за отсутствия перспектив реализовать с их стороны вашу хотелку.

Все бы ничего если бы отношение было человеческим. Обида ведь не на отсутствие машины, а на отношение к клиенту. Сложилось стойкое ощущение, что я им должен что то за мои же деньги.

Левша71 06.06.2018 20:45

Ваши фото
 
Вложений: 4
День добрый!
Во вложении


Текущее время: 10:15. Часовой пояс GMT +3.

Powered by vBulletin® Version 3.8.7
Copyright ©2000 - 2025, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
vB.Sponsors